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外貿(mào)跟單/外貿(mào)助理工作職責(zé)
1. 訂單全流程管理
-負(fù)責(zé)客戶訂單的接收與溝通、審核與系統(tǒng)錄入，及時提供相關(guān)確認(rèn)文件；必要時協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行訂單評審，確認(rèn)技術(shù)細(xì)節(jié)與交貨期
-全程跟蹤訂單執(zhí)行進(jìn)度，協(xié)同內(nèi)部團(tuán)隊(duì)確保訂單按時交付，保持與客戶的高效溝通
-及時處理訂單變更需求，確保信息準(zhǔn)確更新并傳達(dá)至相關(guān)環(huán)節(jié)
-負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款跟蹤與管理，定期催收貨款，控制財(cái)務(wù)風(fēng)險；按時完成發(fā)票開具
-協(xié)助單證同事處理外貿(mào)單證事宜，確保符合貿(mào)易及銀行要求
-跟進(jìn)貨物簽收情況，確認(rèn)客戶收貨狀態(tài)
-配合完成銀行收匯所需文件的準(zhǔn)備與提交
2. 客戶溝通與銷售支持
-定期更新銷售預(yù)測并提供月度銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)告
-協(xié)助業(yè)務(wù)人員處理客戶投訴與反饋
-客戶接待與會議協(xié)助，協(xié)助業(yè)務(wù)員完成客戶來訪接待、會議記錄等工作
任職要求：
1. 大學(xué)英語四級及以上，能夠進(jìn)行英文文件翻譯和簡單口頭溝通
2. 具備外貿(mào)訂單操作或跟單經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和責(zé)任心，能高效處理多任務(wù)工作