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一、質量問題跟蹤、分析與解決：

1.現場巡檢：監(jiān)控工藝狀態(tài),對工藝參數變化對產品的影響進行評估,確保設定的合理性。

2.對策有效性跟進：運用PDCA 循環(huán)改善，跟進現場對策執(zhí)行效果，確保質量穩(wěn)定向上發(fā)展。

3.跟進生產的質量問題、客戶反饋質量問題，定期召集生產、品質檢討改善對策。

二、客戶維護與溝通：

1.客戶投訴處理：作為第一響應人，接收客戶投訴（如8D報告），協(xié)調內部資源，調查。

2.客訴根本原因分析：運用5Why等工具定位問題根源。

3.糾正與預防措施：制定整改計劃（如8D報告中的改善措施），監(jiān)督實施并驗證效果

4.客戶參訪審核：主導和參與客戶質量現場稽核，確保審核通過，提高客戶滿意度。

三、質量管理體系維護：

1.內部審核：參與內部質量審核，識別體系漏洞并提出改進建議。

2.文件變更：改善對策監(jiān)控，確認有效且可持續(xù)進行，定期對文件進行修改與發(fā)行。


任職要求

1、5年以上制造業(yè)質量檢驗或相關工作經驗，其中至少2年以上擔任品質技術員或同等崗位經驗

2、熟練掌握品質管理基礎知識（如5Why分析手法）、過程 FMEA、PDCA、8D報告。
3、熟連掌握質量策劃、過程管理、異常分析、糾正改善。

4、精通Word、Excel、PPT等常用辦公軟件，具備數據分析與報告撰寫能力。

5、較強的現場問題分析與解決能力以及溝通協(xié)調能力。