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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)高端物業(yè)項目的全面管理工作，包括日常運營、服務(wù)質(zhì)量控制及客戶關(guān)系維護；
2. 制定并執(zhí)行項目管理計劃，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量符合公司標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求；
3. 協(xié)調(diào)各部門工作，監(jiān)督物業(yè)團隊完成各項服務(wù)指標(biāo)；
4. 處理業(yè)主投訴及突發(fā)事件，提升客戶滿意度；
5. 參與項目成本控制與預(yù)算管理，優(yōu)化資源配置，提高運營效率；
6. 負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門、開發(fā)商及業(yè)主委員會的溝通協(xié)調(diào)工作。
任職資格：
1. 本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、房地產(chǎn)管理或相關(guān)專業(yè)；
2. 5-10年高端物業(yè)項目管理經(jīng)驗，具有成功管理大型項目經(jīng)歷；
3. 熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)；
4. 具備較強的組織協(xié)調(diào)、溝通能力和問題處理能力；
5. 持有物業(yè)管理師或相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先。