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早、中、晚班制，不接受無經(jīng)驗(yàn)！?。?br>早班：早上8點(diǎn)-下午4點(diǎn)，中班：上午11點(diǎn)-晚上7點(diǎn)，晚班：下午3點(diǎn)-晚上11點(diǎn)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司售前、售后服務(wù)的處理，包括接收和處理客戶提出的售后問題，解答客戶的問題，并確保問題得到及時(shí)妥善處理。
2、了解平臺規(guī)則，對店鋪服務(wù)分和客戶滿意度負(fù)責(zé)，完成日?？己酥笜?biāo)。
3、協(xié)助客戶處理訂單相關(guān)的問題，如訂單修改、取消、合并等。
4、及時(shí)、有效、妥善處理突發(fā)事件，在不違反店規(guī)的條件下實(shí)現(xiàn)客戶滿意度最大化。
崗位要求：
1、有抖音、天貓、拼多多客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、抗壓能力強(qiáng)，共情力強(qiáng)，有耐心，服務(wù)意識好，應(yīng)變能力強(qiáng)。
3、有一年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)。
4、大專及以上學(xué)歷。
薪資福利：
1、薪資：底薪+績效
2、五險(xiǎn)：有五險(xiǎn)！
3、假期：法定節(jié)假日、帶薪產(chǎn)假、產(chǎn)檢假、陪產(chǎn)假、年假、婚假、喪假等！
4、活動：生日會、團(tuán)建、戶外活動等！
5、節(jié)假日更有禮物帶回家！
工作氛圍：環(huán)境安靜無壓力！同事都是90后00后！年輕老板，氛圍輕松，無職場政治！