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崗位職責(zé)
1. 全面負(fù)責(zé)電商店鋪（如淘寶、天貓、抖音、拼多多等）的日常運(yùn)營管理，制定銷售策略并推動(dòng)達(dá)成月度/季度/年度銷售目標(biāo)；
2. 統(tǒng)籌商品管理，包括選品、定價(jià)、上下架優(yōu)化、庫存監(jiān)控及退換貨處理，確保商品競爭力；
3. 策劃并執(zhí)行店鋪營銷活動(dòng)（如大促、直播、短視頻推廣等），聯(lián)動(dòng)平臺(tái)資源提升活動(dòng)曝光與轉(zhuǎn)化；
4. 分析店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等），優(yōu)化推廣渠道（如直通車、信息流廣告）及內(nèi)容營銷（詳情頁、短視頻、直播腳本）；
5. 帶領(lǐng)運(yùn)營、客服、美工等團(tuán)隊(duì)開展工作，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、績效目標(biāo)拆解及日常管理，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率；
6. 維護(hù)客戶關(guān)系，處理核心客訴，提升用戶復(fù)購率與滿意度；
7. 跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)及競品情況，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略，保持店鋪競爭力。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷，2年以上服裝類目電商店鋪運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，有店長或團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 熟悉主流電商平臺(tái)（淘寶/天貓/抖音等）的運(yùn)營規(guī)則、推廣工具及活動(dòng)玩法，具備成功活動(dòng)策劃案例；
3. 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過生意參謀、巨量算數(shù)等工具提煉數(shù)據(jù)洞察并優(yōu)化運(yùn)營策略；
4. 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理與溝通協(xié)調(diào)能力，能有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)，抗壓能力強(qiáng)；
5. 對服裝行業(yè)趨勢、消費(fèi)者需求敏感，有選品或供應(yīng)鏈資源者加分；
6. 熟練使用Office辦公軟件，會(huì)PS或短視頻剪輯者優(yōu)先。