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工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)跟隨專(zhuān)家的患者初診預(yù)約.復(fù)診預(yù)約
2.在客服主管的指導(dǎo)下盡可能提升復(fù)診率
3.負(fù)責(zé)跟隨中醫(yī)專(zhuān)家的抄方工作（有些老中醫(yī)不會(huì)用電腦，需要幫忙把藥方錄入電腦里面）
4.負(fù)責(zé)醫(yī)院患者群的維護(hù)，及時(shí)在群里回復(fù)患者消息，預(yù)約患者復(fù)診
5.完成每日患者數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)
6.配合完成醫(yī)院其他工作
7.熟悉跟診專(zhuān)家擅長(zhǎng)疾病
任職要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，醫(yī)療、客服相關(guān)行業(yè)背景；
2、具備良好的溝通技巧，具備一定的心理承受能力；
3、具備良好的職業(yè)道德，對(duì)患者具有耐心、細(xì)致、尊重、關(guān)愛(ài)；
4、熟練掌握醫(yī)療常識(shí)，具備一定的醫(yī)療知識(shí)；
5、熟練掌握辦公軟件。