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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)制定并實(shí)施“平臺(tái)+服務(wù)+商業(yè)”三位一體的社區(qū)生活平臺(tái)整體戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)平臺(tái)GMV、用戶規(guī)模、營(yíng)收及利潤(rùn)目標(biāo)負(fù)責(zé)；
2.主導(dǎo)數(shù)字化平臺(tái)的規(guī)劃與建設(shè)，打通會(huì)員、訂單、庫存等核心系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)線資源整合與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)；
3.制定平臺(tái)招商策略，拓展并管理各類服務(wù)供應(yīng)商、商家及客戶，豐富平臺(tái)服務(wù)與商品供給；
4.構(gòu)建共贏的平臺(tái)規(guī)則與合作機(jī)制，打造健康、繁榮的平臺(tái)商業(yè)生態(tài)，確保供給質(zhì)量與用戶體驗(yàn)；
5.構(gòu)建用戶全生命周期管理體系，設(shè)計(jì)分層運(yùn)營(yíng)策略，通過裂變營(yíng)銷、會(huì)員生態(tài)系統(tǒng)等手段，實(shí)現(xiàn)用戶規(guī)模增長(zhǎng)與活躍度提升；
6.建立平臺(tái)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與體驗(yàn)管理體系，包括NPS監(jiān)測(cè)、服務(wù)補(bǔ)救機(jī)制，確?？蛻魸M意度維持高位；
7.負(fù)責(zé)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的搭建、培養(yǎng)與人才梯隊(duì)建設(shè)，打造一支高績(jī)效、強(qiáng)執(zhí)行力的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，3年以上互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型產(chǎn)品/運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，有美團(tuán)，大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.有主導(dǎo)過從0到1的平臺(tái)搭建、招商和運(yùn)營(yíng)的全流程經(jīng)驗(yàn)，并取得過可量化的商業(yè)成功。
3. 具備強(qiáng)大的商務(wù)談判、資源整合和生態(tài)構(gòu)建能力，有豐富的供應(yīng)商、商家或企業(yè)客戶合作經(jīng)驗(yàn)。
4.具備優(yōu)秀的產(chǎn)品感，能主導(dǎo)或深度參與產(chǎn)品規(guī)劃。具備極強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和洞察能力，能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題并驅(qū)動(dòng)決策。
5.精通用戶增長(zhǎng)、活躍、留存與變現(xiàn)的全鏈路運(yùn)營(yíng)方法論，有成功的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)案例。