崗位職責(zé):
一、電商運(yùn)營
核心目標(biāo)是達(dá)成電商平臺銷售目標(biāo)(GMV、利潤)
關(guān)鍵工作包括:負(fù)責(zé)電商店鋪日常運(yùn)營(裝修、商品上下架、庫存同步)、策劃執(zhí)行平臺大促 / 日常活動、優(yōu)化用戶分層與售后體驗(yàn)、通過數(shù)據(jù)(轉(zhuǎn)化率、ROI 等)調(diào)整運(yùn)營策略,同時(shí)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈、設(shè)計(jì)、客服等跨部門資源,控制運(yùn)營成本,帶團(tuán)隊(duì)時(shí)還需管理團(tuán)隊(duì)績效與能力提升。
二、品牌宣傳
核心目標(biāo)是塑造品牌形象、提升品牌知名度與美譽(yù)度
關(guān)鍵工作包括:制定品牌定位與中長期傳播計(jì)劃、搭建線上線下傳播矩陣(社交媒體、KOL、廣告、線下活動等)、創(chuàng)作品牌內(nèi)容(故事、宣傳片等)、維護(hù)媒體關(guān)系與處理公關(guān)危機(jī)、開展跨界 / 代言人合作,通過監(jiān)控曝光量、品牌搜索量等指標(biāo)復(fù)盤效果,控制宣傳預(yù)算,同時(shí)跟蹤競品品牌策略。