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【崗位職責(zé)】
1. 銷(xiāo)售支持
協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)處理客戶詢價(jià)、方案比選及招投標(biāo)流程，負(fù)責(zé)標(biāo)書(shū)/技術(shù)文檔的整理與初步審核。
協(xié)調(diào)售前技術(shù)團(tuán)隊(duì)與客戶溝通，確保存儲(chǔ)解決方案（如分布式存儲(chǔ)、混合云架構(gòu)）的技術(shù)需求準(zhǔn)確傳遞。
跟蹤銷(xiāo)售漏斗，維護(hù)CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)，生成周報(bào)/月報(bào)分析銷(xiāo)售趨勢(shì)及客戶反饋。
2. 客戶管理
對(duì)接客戶日常需求，解答基礎(chǔ)技術(shù)問(wèn)題（如存儲(chǔ)容量規(guī)劃、數(shù)據(jù)備份策略）。
安排技術(shù)演示、POC測(cè)試及客戶拜訪，確保銷(xiāo)售流程高效推進(jìn)。
管理客戶檔案，定期更新行業(yè)動(dòng)態(tài)（如金融、醫(yī)療、制造業(yè)大數(shù)據(jù)需求）。
3. 內(nèi)部協(xié)作
聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品、研發(fā)及交付團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)跨部門(mén)資源調(diào)配（如定制存儲(chǔ)方案報(bào)價(jià)、交付排期）。
協(xié)助制定銷(xiāo)售工具包（競(jìng)品分析、ROI測(cè)算模板、技術(shù)白皮書(shū)）。
4. 市場(chǎng)洞察
監(jiān)控行業(yè)趨勢(shì)（如對(duì)象存儲(chǔ)、全閃存陣列、數(shù)據(jù)湖技術(shù)），提煉銷(xiāo)售線索。
參與行業(yè)展會(huì)/研討會(huì)策劃，支持市場(chǎng)活動(dòng)落地。
【任職要求】
1. 基礎(chǔ)資質(zhì)
本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、信息管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
1-2年IT行業(yè)銷(xiāo)售支持經(jīng)驗(yàn)，有大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、云計(jì)算（AWS/Azure/阿里云）背景者佳。
2. 專業(yè)技能
熟悉存儲(chǔ)技術(shù)術(shù)語(yǔ)（如RAID、NAS/SAN、數(shù)據(jù)壓縮/重刪）。
熟練使用Office（尤其是Excel數(shù)據(jù)透視/VLOOKUP）、CRM工具（如Salesforce）、項(xiàng)目協(xié)作工具（如Teambition）。
具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力，能快速處理客戶采購(gòu)周期、預(yù)算等銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。
3. 核心能力
學(xué)習(xí)能力：快速掌握存儲(chǔ)解決方案知識(shí)（如Ceph、HDFS架構(gòu)）。
溝通力：清晰傳達(dá)技術(shù)細(xì)節(jié)給非技術(shù)客戶，協(xié)調(diào)跨部門(mén)資源。
抗壓力：適應(yīng)高頻客戶溝通及多任務(wù)并行。
【加分項(xiàng)】
有云計(jì)算認(rèn)證（如AWS Cloud Practitioner）、存儲(chǔ)廠商培訓(xùn)經(jīng)歷。
英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言（處理外企客戶）。
接觸過(guò)政府/金融/醫(yī)療等強(qiáng)監(jiān)管行業(yè)客戶。
【你將獲得】
1、五險(xiǎn)一金：入職即購(gòu)買(mǎi)
2、晉升體系：完善的晉升通道及晉級(jí)要求
3、薪酬激勵(lì)：年終獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)超額完成獎(jiǎng)
4、輕松愉快的工作氛圍：超nice的同事，體驗(yàn)專業(yè)、包容的團(tuán)隊(duì)文化
5、定期培訓(xùn)：專業(yè)技巧培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等
6、豐厚的福利待遇：節(jié)日福利、法定假期、團(tuán)建活動(dòng)等
7、深入大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)領(lǐng)域的職業(yè)發(fā)展路徑（可轉(zhuǎn)售前工程師/解決方案專家）。
8、與行業(yè)頭部客戶（如運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)公司）直接合作的機(jī)會(huì)
9、技術(shù)培訓(xùn)與廠商認(rèn)證支持。