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【學歷及專業(yè)】
本科及以上學歷，計算機科學、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)工程、軟件工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
【工作經(jīng)驗】
具備云存儲、企業(yè)網(wǎng)盤或相關(guān)IT產(chǎn)品的售后技術(shù)支持經(jīng)驗。
熟悉云計算基礎(chǔ)架構(gòu)（如存儲協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)安全）者優(yōu)先。
【技術(shù)能力】
熟悉主流云存儲技術(shù)（如對象存儲、塊存儲、文件存儲）及相關(guān)協(xié)議（如NFS、SMB、FTP）。
掌握Linux操作系統(tǒng)及常用命令，具備基本的腳本編寫能力（如Shell、Python）。
了解網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識（TCP/IP、DNS、VPN等），能夠排查網(wǎng)絡(luò)相關(guān)問題。
熟悉常見基礎(chǔ)軟件（MySQL、redis、nginx、haproxy等）使用及配置及數(shù)據(jù)備份恢復(fù)流程優(yōu)先。
【溝通與服務(wù)能力】
具備良好的客戶服務(wù)意識，能夠清晰表達技術(shù)方案和解決步驟。
具備較強的團隊協(xié)作能力和跨部門溝通能力。
【抗壓與學習能力】
能夠在高強度工作環(huán)境下保持冷靜，快速響應(yīng)客戶需求。
具備持續(xù)學習新技術(shù)的能力，適應(yīng)云計算和存儲技術(shù)的快速發(fā)展。
【其他】
能適應(yīng)必要的出差及現(xiàn)場支持工作。