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【品牌介紹】
我們是HUAWEI旗下車(chē)業(yè)務(wù)，鴻蒙智能汽車(chē)技術(shù)生態(tài)聯(lián)盟華中地區(qū)旗艦規(guī)模的用戶(hù)中心，主營(yíng)問(wèn)界、智界中高端新能源汽車(chē)銷(xiāo)售、交付和服務(wù)業(yè)務(wù)的公司，是一家積極拓展業(yè)務(wù)、追求卓越的企業(yè)，始終堅(jiān)持以人為本，重視員工的發(fā)展與成長(zhǎng)。成為我們的一員，你將擁有持續(xù)的培訓(xùn)和提升機(jī)會(huì)，充分展示和發(fā)揮才能的平臺(tái)，高于同行30%的薪資以及未來(lái)可期的職業(yè)發(fā)展空間。
【我們的優(yōu)勢(shì)】
1.優(yōu)秀的企業(yè)文化：我們注重團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新與成長(zhǎng)，鼓勵(lì)員工勇于挑戰(zhàn)自我，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
2.良好的工作環(huán)境：現(xiàn)代化的辦公設(shè)施，舒適的工作環(huán)境，充滿(mǎn)活力的團(tuán)隊(duì)氛圍，為您提供良好的工作體驗(yàn)，員工食堂免費(fèi)提供豐富午餐及晚餐。
3.豐富的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)：提供系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，為您的職業(yè)發(fā)展提供全方位的支持與指導(dǎo)。
4.具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利：提供優(yōu)厚的薪酬待遇，完善的社會(huì)保險(xiǎn)福利，以及各種節(jié)日福利，讓您工作生活無(wú)憂。
薪資待遇：5000-8000
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)售后客戶(hù)的滿(mǎn)意度回訪結(jié)果分析;
2.負(fù)責(zé)客戶(hù)專(zhuān)屬群的信息回復(fù)，及時(shí)響應(yīng)及維護(hù);
3.對(duì)回訪挖掘出的抱怨跟進(jìn)流轉(zhuǎn)，督促業(yè)務(wù)部門(mén)責(zé)任人按時(shí)反饋，進(jìn)行二次閉環(huán)回訪;
4.及時(shí)響應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)客訴
崗位要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有汽車(chē)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.有1年以上客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客戶(hù)服務(wù)體系相關(guān)流程;
3.有較強(qiáng)責(zé)任心和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，良好的溝通，協(xié)作能力;
公司福利:
上班時(shí)間8.30-12.00~13.30-17.30
入職繳納五險(xiǎn)