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更新于 6月20日

CQE客戶(hù)質(zhì)量管理

8000-12000元
  • 遂寧蓬溪縣
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客戶(hù)質(zhì)量CQE新能源
崗位職責(zé):
1、客服經(jīng)理,客戶(hù)事宜統(tǒng)籌處理;
2、客服質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化工作,客戶(hù)審核、客戶(hù)投訴、客戶(hù)抱怨及客戶(hù)訴求處理,客戶(hù)投訴在集團(tuán)公司內(nèi)的拉通;
2、負(fù)責(zé)收集客戶(hù)的各項(xiàng)要求、投訴,推進(jìn)相關(guān)部門(mén)落實(shí),并建立客戶(hù)要求和投訴履歷;
3.負(fù)責(zé)及時(shí)對(duì)應(yīng)客戶(hù)提出的問(wèn)題、抱怨和投訴,可及時(shí)到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)處理解決問(wèn)題。包括客戶(hù)特殊要求的識(shí)別和內(nèi)部傳遞,以及執(zhí)行情況監(jiān)督;
4.負(fù)責(zé)客戶(hù)審核、對(duì)應(yīng)和監(jiān)督落實(shí);
5.負(fù)責(zé)建立良好的顧客關(guān)系,加強(qiáng)客戶(hù)與公司間的信息反饋。
任職要求:
1.本科及以上,2年及以上經(jīng)驗(yàn)新能源材料/電池質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn),有技術(shù)背景可優(yōu)先考慮;
2.熟悉運(yùn)用五大工具、QC七大手法、8D等;
3.熟悉IATF16949體系,VDA6.3要求,熟悉品質(zhì)異常調(diào)查及問(wèn)題解決;
4.具備較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、管理和推進(jìn)能力;

工作地點(diǎn)

遂寧蓬溪縣四川鋰源新材料有限公司

職位發(fā)布者

葛先生/HR

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公司Logo南京鋰源納米科技有限公司
南京鋰源納米科技有限公司,成立于2022年9月,是由主板上市企業(yè)龍?bào)纯萍伎毓?、貝特瑞參股成立的鋰電池正極材料企業(yè),總部位于南京。公司致力于鋰離子電池核心材料的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售,核心產(chǎn)品正極材料LFP,廣泛應(yīng)用于新能源汽車(chē)、儲(chǔ)能系統(tǒng)等領(lǐng)域。前身為深圳貝特瑞新材料集團(tuán)股份有限公司(成立于2000年8月)的正極材料部門(mén),自LFP商業(yè)化以來(lái),市場(chǎng)占有率直處于Top3。
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