崗位職責(zé):
1、招生系統(tǒng)操作與管理: 熟練操作學(xué)校招生管理系統(tǒng),負(fù)責(zé)潛在學(xué)生信息的錄入、篩選、分類(lèi)與跟蹤維護(hù)。
2、咨詢(xún)與答疑: 接待學(xué)生及家長(zhǎng)的來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電及網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún),全面、專(zhuān)業(yè)地解答關(guān)于招生政策、課程設(shè)置、入學(xué)條件等問(wèn)題。
3、政策解讀與執(zhí)行: 深入研究并準(zhǔn)確理解國(guó)家及地方的招生政策,確保招生工作合規(guī)、高效地進(jìn)行。
4、生源開(kāi)拓與關(guān)系維護(hù): 參與線(xiàn)上線(xiàn)下招生宣傳活動(dòng),開(kāi)拓和維護(hù)生源渠道,與合作機(jī)構(gòu)及生源學(xué)校建立良好關(guān)系。
5、流程跟進(jìn): 協(xié)助學(xué)生完成從報(bào)名、資料審核、考試/面試到最終錄取的全流程工作,提供優(yōu)質(zhì)的入學(xué)體驗(yàn)。
6、數(shù)據(jù)與資料管理: 定期整理招生數(shù)據(jù),撰寫(xiě)招生分析報(bào)告,并協(xié)助準(zhǔn)備各類(lèi)招生宣傳材料。
任職要求:
一、經(jīng)驗(yàn)背景: 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具有教育行業(yè)、銷(xiāo)售或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有學(xué)校招生工作經(jīng)驗(yàn)者尤佳。
二、核心技能:
1、精通招生系統(tǒng): 能夠快速學(xué)習(xí)和熟練操作各類(lèi)招生管理軟件/CRM系統(tǒng)。
2、熟悉招生政策: 對(duì)當(dāng)前教育行業(yè)的招生政策、動(dòng)態(tài)有敏銳的洞察力和理解力。
三、能力素質(zhì):
1、出色的溝通表達(dá)能力與親和力,善于與不同背景的學(xué)生和家長(zhǎng)交流。
2、具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和耐心,能夠承受一定的工作壓力。
3、團(tuán)隊(duì)合作精神佳,同時(shí)具備獨(dú)立處理事務(wù)的能力。
4、結(jié)果導(dǎo)向,對(duì)招生數(shù)據(jù)敏感,有達(dá)成招生目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)力。