崗位職責:
1.賬號整體運營:負責公司短視頻、圖文等新媒體賬號的規(guī)劃、搭建與日常運營,涵蓋內(nèi)容策劃、素材收集、拍攝剪輯(短視頻)、排版設(shè)計(圖文)等工作,確保持續(xù)更新。
2.短視頻運營:深入了解短視頻平臺特性與用戶喜好,主導或協(xié)同完成視頻拍攝與后期制作,打造爆款短視頻,實現(xiàn)播放量、點贊數(shù)、評論數(shù)等關(guān)鍵指標增長。
3.圖文內(nèi)容編制:基于品牌定位與目標受眾,撰寫圖文稿件,提高圖文閱讀量,引導用戶互動。
4.客服溝通與商機轉(zhuǎn)化:及時回復新媒體平臺的用戶咨詢、評論與私信,提供客服回復,解決用戶問題;同時捕捉潛在商機線索,通過有效溝通引導用戶留下客資商機,將商機線索精準傳遞給團隊,并協(xié)同跟進轉(zhuǎn)化情況。
5.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:定期監(jiān)測賬號運營數(shù)據(jù),優(yōu)化運營策略、內(nèi)容方向等,持續(xù)提升運營效果。
招聘要求:
1.經(jīng)驗要求:需2年以上新媒體運營經(jīng)驗,包括短視頻賬號實戰(zhàn)和熟悉主流短視頻平臺規(guī)則。能獨立制作短視頻,有圖文賬號運營案例,能打造爆款圖文。
2.技能專長:熟練操作視頻拍攝設(shè)備,精通視頻剪輯軟件;熟悉圖文排版設(shè)計,有文案撰寫、編輯能力,能輸出適配內(nèi)容;熟悉客服溝通,具備線上溝通應(yīng)變能力,能有效解決問題,挖掘商機。
3.素質(zhì)能力:具備互聯(lián)網(wǎng)熱點捕捉與內(nèi)容創(chuàng)意策劃能力;具有數(shù)據(jù)分析思維;工作積極主動,有團隊精神,能高效完成多任務(wù)。
4.學歷背景:本科及以上學歷,市場營銷、新聞傳播編導等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先