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教學教務主管職位描述
崗位職責
1. 教務系統(tǒng)管理：熟練操作教務管理系統(tǒng)，精準錄入與維護學員基礎信息、課程安排等數(shù)據(jù)；實時更新學員出勤情況，完成日常簽到考勤管理，確保學員信息與課程數(shù)據(jù)準確無誤，為教學工作提供高效數(shù)據(jù)支持。
2. 課程統(tǒng)籌安排：根據(jù)學員需求、教練專長及場館使用情況，科學制定課程排班表；靈活應對學員請假、教練調班等突發(fā)狀況，及時調整課程安排，保障教學活動有序開展。
3. 家校溝通協(xié)作：定期與家長進行深度溝通，通過電話、家長會、線上反饋等多種形式，詳細匯報學員在籃球、羽毛球技能提升、課堂表現(xiàn)等方面的學習進度；耐心解答家長疑問，收集家長意見與建議，持續(xù)優(yōu)化教學服務。
4. 銷售轉化跟進：主動挖掘學員家長潛在需求，積極推動課程續(xù)費工作；對新客戶線索進行有效跟進，通過課程介紹、體驗課邀約等方式，促成新學員報名；完成每月銷售業(yè)績目標，助力機構業(yè)務增長。
5. 教學質量監(jiān)督：定期參與課堂旁聽，觀察教練教學方法與學員學習狀態(tài)，為教學優(yōu)化提供客觀依據(jù)；協(xié)助教練解決教學過程中遇到的問題，保障教學質量穩(wěn)步提升。
6. 團隊協(xié)作管理：協(xié)助部門負責人進行教練團隊的日常管理與考核，組織內部教學研討與培訓活動；協(xié)調教務、教學、市場等部門工作，保障機構運營流程順暢。
任職要求
1. 經(jīng)驗要求：1-3年教育培訓機構教務管理或相關崗位工作經(jīng)驗，熟悉球類培訓行業(yè)者優(yōu)先。
2. 能力要求：具備出色的溝通協(xié)調能力與客戶服務意識，能夠高效處理家長咨詢與投訴；擁有較強的銷售能力與目標感，可獨立完成課程銷售任務；熟練使用教務管理系統(tǒng)及辦公軟件，具備良好的數(shù)據(jù)處理與分析能力。
3. 個人特質：熱愛教育行業(yè)，對籃球、羽毛球運動有一定了解；工作細致認真，責任心強，具備優(yōu)秀的應變能力與抗壓能力；具備團隊協(xié)作精神，能夠與不同部門人員良好配合。