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無電商售后客服經(jīng)驗勿擾。
工作職責
1、處理平臺訂單來單，標記日期根據(jù)配送日期安排訂單。
2、準確錄入訂單詳情（產(chǎn)品規(guī)格、配送地址、客戶電話、配送時間、備注等），并發(fā)布至商家接單系統(tǒng)。
3、主動聯(lián)系門店/商家，確認訂單可接單狀態(tài)，避免漏單或延遲.
4、根據(jù)公司定價策略，與門店協(xié)商最優(yōu)價格，降低成本
5、涉及到地圖/美團找附近蛋糕店，打電話給門店溝通訂蛋糕，砍價
二、工作要求
1、具備良好的文字表達能力和電話溝通技巧，不抵觸電話和砍價
2、善與學習，溝通邏輯清晰
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，定期分析評價及工作內(nèi)容，不斷學習

薪資：4K+1K績效 +3%提成
工作時間：9:00-18:30 單休

工作地址：合肥蜀山區(qū)置地創(chuàng)新中心625室