職位描述
全白班貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)郵政/快遞居民服務(wù)
-
服務(wù)客戶，處理異常問(wèn)題：
- 確認(rèn)并協(xié)助客戶解決問(wèn)題或提出建議，避免因疏忽導(dǎo)致的錯(cuò)誤操作。
- 及時(shí)反饋異常情況，并配合相關(guān)部門(mén)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和解決。
-
系統(tǒng)操作與維護(hù)：
- 系統(tǒng)訂單錄入與查詢。
-
客戶服務(wù)支持：
- 協(xié)助處理客戶投訴、問(wèn)題和緊急情況。
- 提供合理的解決方案，幫助客戶恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。
-
溝通與協(xié)調(diào)：
- 與各相關(guān)方保持良好的溝通渠道，確保信息傳遞順暢。
- 結(jié)算對(duì)賬
工作地點(diǎn)
香坊區(qū)哈爾濱乾寶隆冷貨儲(chǔ)配基地
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