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崗位福利： 1、公司產(chǎn)品屬于中高端產(chǎn)品（佳能相機(jī) ），平臺(tái)成熟穩(wěn)定出單高賬號(hào)！ 2、各種帶薪假期 (婚假、產(chǎn)假、年假、陪護(hù)假等) 3、入職滿一年有五天年假。 崗位職責(zé): 1.、針對(duì)客戶提出的售后問(wèn)題，進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見(jiàn)。 2、 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，并通過(guò)在線咨詢/電話等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息，提高客戶的滿意度。 3.、維護(hù)公司口碑，及時(shí)處理客戶投訴，為公司樹(shù)立優(yōu)秀的品牌形象。 任職要求： 1、有電商行業(yè)售后工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、接受早晚班，早班白班時(shí)間為8：00-17:00，中班：9:00-13:00，晚班13:20-22：00； 3、專業(yè)不限，有電商客服崗位/銷售崗位/網(wǎng)絡(luò)在線客服崗位/售后崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 4、打字速度快，應(yīng)變能力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，凝聚力強(qiáng)。