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1、負責響應店端金融購車訂單需求、對接店端銷售，向客戶介紹金融產(chǎn)品政策及流程，解答客戶疑問，指導客戶完成申請、簽約等操作；
2、負責跟進客戶訂單動態(tài)，響應客戶需求，配合銷售維護客戶關系，持續(xù)提升客戶滿意度，保障訂單按時交付，維護合作汽車品牌形象；
3、負責搜集和反饋客戶意見及需求，為金融服務政策、流程、標準、服務優(yōu)化提供建議；
4、關注門店經(jīng)營情況，協(xié)助相關崗位把控渠道經(jīng)營及操作風險（如需）。
任職要求
1、統(tǒng)招大專及以上學歷，專業(yè)不限；
2年以上客服、電調(diào)/回訪、DCC、汽車銷售或金融服務類相關崗位工作經(jīng)驗；
3、具備較強的服務意識及風險意識，良好的情緒互動能力、語言溝通能力；
4、性格開朗、善于溝通、普通話標準、表達清晰，有耐心，具有高度的責任心與風險意識。