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崗位職責：
1、按照公司話術，解答客戶、門店銷售及交付人員關于汽車金融產品的疑問，提供專業(yè)的解決方案。
4、與內部協同崗位緊密配合，確保金融業(yè)務咨詢、測試、辦理的順暢運行。
3、總結、分享客戶服務案例及問題、經驗，不斷優(yōu)化服務流程和標準，提升服務質量。
任職要求：
1、大專及以上學歷，2年以上客戶服務、運營服務類崗位工作經驗。
2、具備優(yōu)秀的傾聽、表達及溝通技巧，高情商，能夠處理客戶的問題及異議。
3、具備高度的服務意識和較強的抗壓能力，耐心、細致，情緒穩(wěn)定，認可高標準、嚴要求。