1.加盟管理與支持
協(xié)助加盟商完成開(kāi)店籌備,包括選址、裝修、設(shè)備采購(gòu)等環(huán)節(jié)的指導(dǎo)與監(jiān)督,確保門(mén)店符合公司標(biāo)準(zhǔn)。跟進(jìn)加盟商日常運(yùn)營(yíng),提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、操作規(guī)范培訓(xùn),幫助解決經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題。處理加盟商的合同續(xù)簽、轉(zhuǎn)讓、遷址、退盟等流程,維護(hù)加盟關(guān)系的穩(wěn)定。
2.運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行與監(jiān)督
推動(dòng)公司制定的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)在加盟店落地,如商品陳列、服務(wù)規(guī)范、收銀流程等,定期檢查并反饋執(zhí)行情況。監(jiān)督加盟店的合規(guī)經(jīng)營(yíng),防止超范圍經(jīng)營(yíng)、違規(guī)促銷(xiāo)等行為,保障品牌形象和市場(chǎng)秩序。
3.數(shù)據(jù)管理與分析
收集、整理加盟店的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)、顧客反饋等信息,建立運(yùn)營(yíng)檔案。分析數(shù)據(jù),為公司制定營(yíng)銷(xiāo)策略、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、優(yōu)化加盟政策提供依據(jù),同時(shí)幫助加盟商提升經(jīng)營(yíng)效益。
4.市場(chǎng)活動(dòng)與推廣
協(xié)同策劃并執(zhí)行區(qū)域性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),如促銷(xiāo)、新品推廣等,提升加盟店的銷(xiāo)售額和品牌知名度。協(xié)助加盟商進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求,為公司產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)策略調(diào)整提供建議。
5.客戶(hù)關(guān)系維護(hù)
處理加盟商的投訴和建議,及時(shí)協(xié)調(diào)解決,提高加盟商滿(mǎn)意度。
?定期與加盟商溝通,了解經(jīng)營(yíng)狀況和需求,增強(qiáng)雙方的合作信任。
6.系統(tǒng)與流程管理
負(fù)責(zé)加盟店信息系統(tǒng)的維護(hù)和管理,如pos系統(tǒng)、庫(kù)存管理系統(tǒng)等,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確和系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。優(yōu)化加盟業(yè)務(wù)流程,提高工作效率和管理水平。
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1. 具備一定的零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn),1年以上珠寶門(mén)店運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉線下門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理。
2. 能夠獨(dú)立完成日常巡查和檢查任務(wù),具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和責(zé)任心。
3. 具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與各部門(mén)及商戶(hù)合作順暢。
4. 有優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和問(wèn)題解決能力,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案。
5. 具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),如質(zhì)量控制、產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)技能等。
本職位需要經(jīng)常出差加盟商門(mén)店!