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一、崗位職責(zé)
1、賬號(hào)管理與內(nèi)容規(guī)劃：負(fù)責(zé)直播賬號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容規(guī)劃與投放，確保賬號(hào)的穩(wěn)定發(fā)展。
2、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：對(duì)直播數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析，包括人氣、成交、觀看時(shí)長(zhǎng)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化直播策略。
3、活動(dòng)策劃與執(zhí)行：策劃并執(zhí)行直播促銷活動(dòng)，提升活動(dòng)曝光度和參與度，達(dá)成銷售目標(biāo)。
4、平臺(tái)規(guī)則與合規(guī)：熟悉并遵守直播平臺(tái)的規(guī)則，確保直播內(nèi)容合規(guī)，處理平臺(tái)投訴和糾紛。
5、主播支持與培訓(xùn)：協(xié)助主播提升直播效果，包括話術(shù)設(shè)計(jì)、直播節(jié)奏把控等，對(duì)主播進(jìn)行培訓(xùn)。
6、用戶互動(dòng)與反饋：維護(hù)直播間秩序，引導(dǎo)用戶互動(dòng)，及時(shí)處理用戶反饋和問(wèn)題。
二、工作內(nèi)容
1、直播前準(zhǔn)備：
制定直播腳本，明確直播流程。
選品排款，確保產(chǎn)品與市場(chǎng)需求契合。
檢查直播設(shè)備，布置直播間環(huán)境。
預(yù)熱推廣，通過(guò)短視頻、社交媒體等渠道吸引觀眾。
2、直播中管理：
實(shí)時(shí)監(jiān)控直播數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整直播節(jié)奏。
協(xié)助主播介紹產(chǎn)品，處理商品鏈接上架、活動(dòng)推送等操作。
引導(dǎo)用戶互動(dòng)，回復(fù)觀眾問(wèn)題，維持直播秩序。
3、直播后復(fù)盤：
統(tǒng)計(jì)直播數(shù)據(jù)，分析成交金額、觀看人數(shù)等關(guān)鍵指標(biāo)。
總結(jié)直播過(guò)程中的問(wèn)題，提出改進(jìn)方案。
與主播復(fù)盤，優(yōu)化后續(xù)直播策略。
三、任職要求
1、 有豐富的線上直播運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有多個(gè)成功案例。
2、 具備較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力和商業(yè)敏銳度。
3、熟悉主流直播平臺(tái)，對(duì)用戶需求變化及時(shí)做出調(diào)整。
4、具備良好的溝通和推廣能力。
5、熟悉直播產(chǎn)品流程，對(duì)直播行業(yè)具有較深入的了解。