職位描述
售后客服排班制度五險(xiǎn)，高薪保底法定假日福利穩(wěn)定發(fā)展客運(yùn)服務(wù)貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)電子商務(wù)
一、航空客服崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)監(jiān)控快件時(shí)效，針對(duì)異常件進(jìn)行事中介入挽救時(shí)效;
2、受理客戶(hù)微信群業(yè)務(wù)咨詢(xún)與客訴問(wèn)顆，按規(guī)定時(shí)效外呼給客戶(hù)或內(nèi)部同事外理閉環(huán)并登記臺(tái)賬;
3、異常訂單跟進(jìn)，地區(qū)聯(lián)動(dòng)保障快件時(shí)效達(dá)成;
二、任職要求：
1、負(fù)責(zé)監(jiān)控快件時(shí)效，針對(duì)異常件進(jìn)行事中介入挽救時(shí)效;
2、受理客戶(hù)微信群業(yè)務(wù)咨詢(xún)與客訴問(wèn)顆，按規(guī)定時(shí)效外呼給客戶(hù)或內(nèi)部同事外理閉環(huán)并登記臺(tái)賬;
3、異常訂單跟進(jìn)，地區(qū)聯(lián)動(dòng)保障快件時(shí)效達(dá)成;
二、任職要求：
1、崗位要求: 18-38歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷;普通話標(biāo)準(zhǔn)，抗壓能力強(qiáng)，溝通表達(dá)較好，情緒管控能力較好，打字速度35字/分鐘
三、工作時(shí)間和福利情況：
1、上班時(shí)間最早08:00，最晚24:00，8小時(shí)工作制，月休8天(輪體)不固定周末雙休，如業(yè)務(wù)高峰會(huì)安排加班或者減休，后期再進(jìn)行補(bǔ)休
2、內(nèi)部晉升:秉承公平、公正、公開(kāi)原則為員工提供內(nèi)部晉升通道;
3、每月提供496元餐補(bǔ)，公司有餐廳、健身房;
4、優(yōu)秀員工可享績(jī)優(yōu)假，每年大型旅游活動(dòng)等
5、內(nèi)部員工可享順豐寄件優(yōu)惠;
6、生日禮品、高峰期下午茶、團(tuán)建活動(dòng)、春節(jié)總裁利是紅包、傳統(tǒng)節(jié)日福利禮包等,
7.公司有免費(fèi)的學(xué)習(xí)課程，方便愛(ài)學(xué)習(xí)同學(xué)提升;
8、公司有自己的健身房，喜歡健身的小伙伴快來(lái);
9、提供免費(fèi)住宿
3、每月提供496元餐補(bǔ)，公司有餐廳、健身房;
4、優(yōu)秀員工可享績(jī)優(yōu)假，每年大型旅游活動(dòng)等
5、內(nèi)部員工可享順豐寄件優(yōu)惠;
6、生日禮品、高峰期下午茶、團(tuán)建活動(dòng)、春節(jié)總裁利是紅包、傳統(tǒng)節(jié)日福利禮包等,
7.公司有免費(fèi)的學(xué)習(xí)課程，方便愛(ài)學(xué)習(xí)同學(xué)提升;
8、公司有自己的健身房，喜歡健身的小伙伴快來(lái);
9、提供免費(fèi)住宿
四、薪資情況：
1、綜合薪資待遇：6K-7.5K，(培訓(xùn)是理論+實(shí)操同步進(jìn)行的，理論就是業(yè)務(wù)知識(shí)，實(shí)操就是實(shí)際上崗工作、承接單量)；(培訓(xùn)期定義：如當(dāng)月15
號(hào)及之前入職，當(dāng)月為培訓(xùn)期，如當(dāng)月15號(hào)之后入職，當(dāng)月和次月均為培訓(xùn)期)
號(hào)及之前入職，當(dāng)月為培訓(xùn)期，如當(dāng)月15號(hào)之后入職，當(dāng)月和次月均為培訓(xùn)期)
2、工作輕松簡(jiǎn)單，歡迎大家多多投遞簡(jiǎn)歷！
工作地點(diǎn)
東莞中集智谷-22號(hào)樓1樓大廳
入職公司信息
- 入職公司: 湖南時(shí)代郵刊有限責(zé)任公司
- 公司地址: 車(chē)站中路488號(hào)(長(zhǎng)沙火車(chē)站地鐵站6號(hào)口步行100米)中國(guó)郵政(長(zhǎng)沙市郵政局)4號(hào)樓
- 公司人數(shù): 20-99人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
唐先生/人事部主管
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湖南傳薪智造科技有限公司
一般項(xiàng)目：電子專(zhuān)用材料研發(fā)；新材料技術(shù)研發(fā)；軟件開(kāi)發(fā)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)；計(jì)算機(jī)軟硬件及外圍設(shè)備制造；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備制造；電力電子元器件制造；電子專(zhuān)用設(shè)備制造；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；通用設(shè)備修理；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；家政服務(wù)；專(zhuān)業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；裝卸搬運(yùn)；運(yùn)輸貨物打包服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢(xún)；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：職業(yè)中介活動(dòng)；勞務(wù)派遣服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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