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崗位職責(zé) 一、交車(chē)前準(zhǔn)備 1. 與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)緊密合作，獲取二手車(chē)交易的詳細(xì)信息，包括車(chē)輛狀況、客戶(hù)需求、交易條款等。 2. 對(duì)即將交付的二手車(chē)進(jìn)行全面的檢查，確保車(chē)輛外觀、內(nèi)飾、機(jī)械部件等符合交付標(biāo)準(zhǔn)。 3. 辦理車(chē)輛過(guò)戶(hù)、保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等相關(guān)手續(xù)，確保交易合法合規(guī)。 4. 準(zhǔn)備車(chē)輛的相關(guān)文件，如行駛證、登記證、購(gòu)車(chē)合同、保險(xiǎn)單等。 二、交車(chē)流程執(zhí)行 1. 按照公司規(guī)定的交車(chē)流程，向客戶(hù)詳細(xì)介紹車(chē)輛的情況、功能和操作方法。 2. 陪同客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛試駕，確保客戶(hù)對(duì)車(chē)輛性能滿(mǎn)意。 3. 與客戶(hù)共同檢查車(chē)輛，確認(rèn)車(chē)輛狀況與合同約定一致，完成交車(chē)驗(yàn)收手續(xù)。 任職要求 一、教育背景 1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 二、工作經(jīng)驗(yàn) 1. 1-3 年汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有二手車(chē)銷(xiāo)售或交車(chē)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. 熟悉二手車(chē)交易流程和相關(guān)法規(guī)政策。 三、知識(shí)與技能 1. 具備扎實(shí)的汽車(chē)知識(shí)，能夠準(zhǔn)確評(píng)估車(chē)輛狀況。 2. 熟練掌握辦公軟件操作，具備一定的數(shù)據(jù)處理能力。 3. 擁有良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶(hù)建立良好的關(guān)系。 四、個(gè)人素質(zhì) 1. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，工作認(rèn)真細(xì)致。 2. 有良好的問(wèn)題解決能力和應(yīng)變能力，能夠處理交車(chē)過(guò)程中的突發(fā)情況。 3. 注重細(xì)節(jié)，具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，確保交車(chē)流程順利進(jìn)行。