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更新于 2月13日

訂單專員

4000-7000元
  • 北京通州區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

訂單售后處理
一、崗位職責:
1、負責小程序相關的訂單處理和售后相關事宜,充分結合公司產品的優(yōu)勢和亮點,解決客戶疑慮與不滿。
2、負責收集客戶需求信息和問題反饋,進行分類處理,妥善解決客戶提出的問題及產品售后。
3、協(xié)調相關部門及時處理客戶問題,提高客戶滿意度。
4、定期對用戶進行回訪。
二、技能要求:
1、熟練使用辦公軟件,打字速度快。
2、具備良好的溝通能力,文檔管理能力。
3、有耐心和責任心,具有良好的服務和銷售意識,應變能力強,工作積極主動。
三、經(jīng)驗要求:
1、處理售后能力強,電商客服相關經(jīng)驗一年以上。
2、普通話標準、反應靈敏。
職位福利:五險一金、包住,有午餐

工作地點

北京通州區(qū)圣元國際

職位發(fā)布者

岳亞男/人事經(jīng)理

三日內活躍
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