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更新于 4月21日

售前技術(shù)支持(電腦硬件)

5000-8000元·14薪
  • 深圳龍華區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售前客服電腦技術(shù)員電腦DIY裝機(jī)電子商務(wù)計(jì)算機(jī)硬件通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
該崗位是培養(yǎng)型崗位, 提供縱向、橫向多方面多渠道發(fā)展機(jī)會(huì)! 晉升路徑:多崗位晉升方式,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值??! 運(yùn)營方向:售前-售后-運(yùn)營助理-運(yùn)營-運(yùn)營主管 客服方向:客服-客服組長(zhǎng)-客服主管 產(chǎn)品方向:售前客服-售后技術(shù)支持-產(chǎn)品專員-產(chǎn)品經(jīng)理 【任職要求】 1、有半年以上電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn),服務(wù)意識(shí)高,熟悉平臺(tái)規(guī)則,尤其拼多多平臺(tái); 2、熟悉電腦硬件,具備能夠遠(yuǎn)程獨(dú)立排查系統(tǒng)及硬件故障的能力; 3、打字速度不低于50字/分;情緒穩(wěn)定、不急躁、性格開朗,抗壓能力強(qiáng),擅于溝通與協(xié)調(diào),良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí); 4、擁有數(shù)碼電子產(chǎn)品:平板電腦、筆電、主板、顯卡、SSD、U盤、內(nèi)存等產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 注:不能接受早晚班勿投,投遞前請(qǐng)查詢通勤時(shí)間,不包食宿 早班:8-17點(diǎn);晚班:14-23點(diǎn)(每個(gè)班次中間有一小時(shí)休息時(shí)間,調(diào)休制,一周一休)五險(xiǎn)一金齊全,每月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪 主要職責(zé): 1、負(fù)責(zé)國內(nèi)電商平臺(tái)售前售中客服咨詢; 2、在線解答客戶的疑問,如硬件的安裝、系統(tǒng)安裝 、故障排查或使用遠(yuǎn)程軟件解決客戶的問題; 3、記錄整理客戶的問題,產(chǎn)品使用體驗(yàn)并匯總問題,定期匯報(bào)。

工作地點(diǎn)

深圳龍華區(qū)御龍廠區(qū)1棟四樓

職位發(fā)布者

朱女士/HRBP

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo深圳市爾英科技有限公司
ERYING爾英隸屬于強(qiáng)盛電子(香港)有限公司,成立于2006年,是一家集自主研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)于一體的科技型海外全資企業(yè),是國內(nèi)獨(dú)樹一幟的專業(yè)生產(chǎn)板載cpu主板的硬件廠商。旗下品牌(ERYING爾英)自2016年起對(duì)中國計(jì)算機(jī)市場(chǎng)大趨勢(shì)進(jìn)行細(xì)致分析并重新布局,全面拓展全新產(chǎn)業(yè)鏈,專業(yè)從事于消費(fèi)類電子產(chǎn)品的研發(fā)與制造服務(wù),專注于推動(dòng)嵌入式產(chǎn)品解決方案。產(chǎn)品涵蓋: ITX主板、MINI-ITX主板、一體機(jī)專用主板、POS機(jī)專用主板、數(shù)字標(biāo)牌專用主板、網(wǎng)絡(luò)安全主板、嵌入式工業(yè)計(jì)算機(jī)主板及其整機(jī)。爾英科技以“持續(xù)改進(jìn)、精益求精、客戶滿意”為質(zhì)量方針,專注于為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更穩(wěn)定、更環(huán)保的產(chǎn)品。并且以“精誠品質(zhì),非凡創(chuàng)造”為品牌理念;“團(tuán)結(jié)、用心、責(zé)任、高效”為企業(yè)精神;“無限動(dòng)力,無限進(jìn)步”為品牌愿景,目標(biāo)成為全球領(lǐng)先的消費(fèi)級(jí)電子產(chǎn)品研發(fā)與制造企業(yè)。從2006年成立以來,爾英科技一直追求卓越創(chuàng)造,穩(wěn)步成長(zhǎng),逐步發(fā)展成為業(yè)內(nèi)知名的科技型企業(yè)。并在追求企業(yè)自身發(fā)展的同時(shí),注重經(jīng)銷商、用戶和社會(huì)的共同良性發(fā)展,扶持小微企業(yè)、開展科技知識(shí)講座、參與社會(huì)公益事業(yè),真正做到合作互惠、共贏共利。同時(shí),爾英科技堅(jiān)持創(chuàng)新為先,大力研發(fā)電子產(chǎn)品新技術(shù),經(jīng)過多年技術(shù)沉淀,公司至今已獲得各類實(shí)用新型專利、外觀設(shè)計(jì)專利等諸多專利榮譽(yù)。強(qiáng)大的技術(shù)儲(chǔ)備,鑄就爾英科技優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì),因而收獲無數(shù)粉絲客戶的青睞。爾英科技多年以來憑借過硬的技術(shù)水平與產(chǎn)品實(shí)力,不斷獲得國內(nèi)外業(yè)界人士的認(rèn)可與信賴,并不斷組織培訓(xùn)、科普活動(dòng)。并且公司還與研域集團(tuán)、FUSION TRADE INC、微步信息、南方集團(tuán)、凌壹科技、博鍶騰科技等百余家大型高新技術(shù)企業(yè)保持深度合作關(guān)系,共同促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,提升消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)制造水平。爾英科技海納百川,廣泛吸取國內(nèi)外先進(jìn)的電子主板制造經(jīng)驗(yàn)并融入到產(chǎn)品當(dāng)中,公司業(yè)務(wù)線延伸至全球各個(gè)角落,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美,并受到當(dāng)?shù)厝嗣竦臒崃易放?。卓爾不群,英至誠品,爾英科技必將立足時(shí)代格局,聚焦現(xiàn)代科技,持續(xù)深耕消費(fèi)電子領(lǐng)域,踐行可持續(xù)發(fā)展,在新時(shí)代科技浪潮之下助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)中國智造新的突破。
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