日日噜夜夜草|一级黄色录像高清版|调教白富美加勒比久久|亚洲欧洲精品婷婷|日韩综合无码色色|日韩精品一区妖精视频|亚洲无码中文字幕hd|99亚洲思思丝袜|手机看片国产精品大胆亚洲|成人无码视频一区二区在线播放

更新于 4月14日

拼多多售后客服

6000-8000元·14薪
  • 深圳龍華區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服拼多多客服工單處理電商售后電子商務(wù)
崗位為后臺(tái)專員,無需接待,對(duì)工單時(shí)效負(fù)責(zé)即可~~~ 上班時(shí)間:9.00-12.00,13.30-18.00固定班次,該崗位每周日休,法定看情況調(diào)休 薪資架構(gòu):基本工資5-6k+績(jī)效工資500-1000,五險(xiǎn)一金
【任職要求】 1.具備2年專職電商工單或售后客服經(jīng)驗(yàn),熟悉平臺(tái)規(guī)則流程(必須熟悉拼多多); 2.打字速度≥50字/分鐘,情緒穩(wěn)定且較強(qiáng)的條理性; 3.具備一定表達(dá)能力、抗壓能力,服務(wù)意識(shí)。 4.執(zhí)行能力較強(qiáng),服從并按時(shí)上級(jí)安排工作任務(wù)。 5.有3C類目高客單產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)處理電商平臺(tái)(拼多多、淘寶、天貓等)的售后工單,包括僅退款處理、退換貨申請(qǐng)、物流異常跟進(jìn)、破損補(bǔ)發(fā)、售后維修、投訴及維權(quán)等,確保問題高效解決; 2.對(duì)接物流、倉儲(chǔ)、售前等部門,高效完成售后退款和售后維修,反饋客戶投訴及產(chǎn)品問題至相關(guān)部門,推動(dòng)服務(wù)優(yōu)化; 3.維護(hù)店鋪售后指標(biāo)對(duì)店鋪相關(guān)分?jǐn)?shù)做好監(jiān)控(如工單時(shí)效、滿意度),把控店鋪分?jǐn)?shù)的穩(wěn)定及達(dá)標(biāo); 4.按周/月定期統(tǒng)計(jì)退換貨、投訴等售后數(shù)據(jù),分析問題根源并提出改進(jìn)建議; 5.協(xié)助處理售前咨詢或緊急客訴,參與客戶服務(wù)流程優(yōu)化; 該崗位是培養(yǎng)型崗位, 提供縱向、橫向多方面多渠道發(fā)展機(jī)會(huì)! 晉升路徑:多崗位晉升方式,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值!! 運(yùn)營(yíng)方向:售前-售后-運(yùn)營(yíng)助理-運(yùn)營(yíng)-運(yùn)營(yíng)主管 客服方向:客服-客服組長(zhǎng)-客服主管 產(chǎn)品方向:售前客服-售后技術(shù)支持-產(chǎn)品專員-產(chǎn)品經(jīng)理

獎(jiǎng)金績(jī)效

績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金

工作地點(diǎn)

深圳市-龍華區(qū)-龍觀大道440號(hào)御龍廠區(qū)1棟四樓

職位發(fā)布者

朱女士/HRBP

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo深圳市爾英科技有限公司
ERYING爾英隸屬于強(qiáng)盛電子(香港)有限公司,成立于2006年,是一家集自主研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)于一體的科技型海外全資企業(yè),是國(guó)內(nèi)獨(dú)樹一幟的專業(yè)生產(chǎn)板載cpu主板的硬件廠商。旗下品牌(ERYING爾英)自2016年起對(duì)中國(guó)計(jì)算機(jī)市場(chǎng)大趨勢(shì)進(jìn)行細(xì)致分析并重新布局,全面拓展全新產(chǎn)業(yè)鏈,專業(yè)從事于消費(fèi)類電子產(chǎn)品的研發(fā)與制造服務(wù),專注于推動(dòng)嵌入式產(chǎn)品解決方案。產(chǎn)品涵蓋: ITX主板、MINI-ITX主板、一體機(jī)專用主板、POS機(jī)專用主板、數(shù)字標(biāo)牌專用主板、網(wǎng)絡(luò)安全主板、嵌入式工業(yè)計(jì)算機(jī)主板及其整機(jī)。爾英科技以“持續(xù)改進(jìn)、精益求精、客戶滿意”為質(zhì)量方針,專注于為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更穩(wěn)定、更環(huán)保的產(chǎn)品。并且以“精誠(chéng)品質(zhì),非凡創(chuàng)造”為品牌理念;“團(tuán)結(jié)、用心、責(zé)任、高效”為企業(yè)精神;“無限動(dòng)力,無限進(jìn)步”為品牌愿景,目標(biāo)成為全球領(lǐng)先的消費(fèi)級(jí)電子產(chǎn)品研發(fā)與制造企業(yè)。從2006年成立以來,爾英科技一直追求卓越創(chuàng)造,穩(wěn)步成長(zhǎng),逐步發(fā)展成為業(yè)內(nèi)知名的科技型企業(yè)。并在追求企業(yè)自身發(fā)展的同時(shí),注重經(jīng)銷商、用戶和社會(huì)的共同良性發(fā)展,扶持小微企業(yè)、開展科技知識(shí)講座、參與社會(huì)公益事業(yè),真正做到合作互惠、共贏共利。同時(shí),爾英科技堅(jiān)持創(chuàng)新為先,大力研發(fā)電子產(chǎn)品新技術(shù),經(jīng)過多年技術(shù)沉淀,公司至今已獲得各類實(shí)用新型專利、外觀設(shè)計(jì)專利等諸多專利榮譽(yù)。強(qiáng)大的技術(shù)儲(chǔ)備,鑄就爾英科技優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì),因而收獲無數(shù)粉絲客戶的青睞。爾英科技多年以來憑借過硬的技術(shù)水平與產(chǎn)品實(shí)力,不斷獲得國(guó)內(nèi)外業(yè)界人士的認(rèn)可與信賴,并不斷組織培訓(xùn)、科普活動(dòng)。并且公司還與研域集團(tuán)、FUSION TRADE INC、微步信息、南方集團(tuán)、凌壹科技、博鍶騰科技等百余家大型高新技術(shù)企業(yè)保持深度合作關(guān)系,共同促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,提升消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)制造水平。爾英科技海納百川,廣泛吸取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的電子主板制造經(jīng)驗(yàn)并融入到產(chǎn)品當(dāng)中,公司業(yè)務(wù)線延伸至全球各個(gè)角落,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美,并受到當(dāng)?shù)厝嗣竦臒崃易放?。卓爾不群,英至誠(chéng)品,爾英科技必將立足時(shí)代格局,聚焦現(xiàn)代科技,持續(xù)深耕消費(fèi)電子領(lǐng)域,踐行可持續(xù)發(fā)展,在新時(shí)代科技浪潮之下助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)中國(guó)智造新的突破。
公司主頁