本崗無需主動開發(fā)客戶,受銀行委托負責(zé)引導(dǎo)糾紛各方參與調(diào)解。
崗位職責(zé):
1、電話聯(lián)系客戶進行一對一溝通,通過各種溝通技能推進糾紛各方通過協(xié)商解決問題;
2、協(xié)助調(diào)解中心主管優(yōu)化調(diào)解話術(shù),并對調(diào)解過程進行記錄,及各類文書進行整理、歸檔;
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,靈活度高;
2、有一定心理抗壓及良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
工作時間:
早8:50 --晚18:00 , 月休6-8天 排班制
福利待遇:
1、基本工資2500-3500+餐補300+績效1600+年終,綜合4k+;
2、餐補、六險、高額年終獎、法定節(jié)假日加班三倍工資等;
3、辦公室零食、高檔下午茶、生日會、免費年度福利體檢、團建活動、春節(jié)開門紅包、手工DIY、籃球、羽毛球、王者榮耀等工會活動應(yīng)有盡有;
4、公司30+分子公司,3000多人團隊規(guī)模,辦公環(huán)境優(yōu)美,大平臺晉升成長空間大。
工作地點:
山西省太原市小店區(qū)晉陽街68號海棠壹號22層