崗位職責:
1. 協(xié)助院長負責護理院工作,包括:客群定位、市場開發(fā)、運營管理、團隊建設(shè)等方面;
2. 協(xié)助院長負責護理院經(jīng)營任務(wù)分解、落實,合理支配預算,控制成本,確保各項經(jīng)營指標、目標的實現(xiàn);
3. 深入各部室,了解和檢查有關(guān)診斷、治療、護理、院感等情況,定期分析護理指標完成情況,不斷提高護理質(zhì)量;
4. 協(xié)助院長負責審核和修改護理管理制度、養(yǎng)老護理技術(shù)操作規(guī)范、護理服務(wù)質(zhì)量標準; 5. 負責審核各護理單元的護理人員配置方案(包括護理人員排班方案)并適時調(diào)整;
6. 適時對護理服務(wù)工作進行質(zhì)量控制和滿意度調(diào)查,定期召開由護理人員、入住老人和老人家屬參加的溝通座談會,聽取意見、發(fā)現(xiàn)問題,改進護理服務(wù)質(zhì)量; 7. 協(xié)助院長負責審核護理人員招聘、培訓和梯隊建設(shè)計劃,組織實施護理人員招聘、業(yè)務(wù)培訓、技術(shù)考核和績效考核,提出護理人員任免、獎懲意見; 8. 密切與相關(guān)部門做好溝通工作,做好前期護理院的籌備建設(shè),團隊建設(shè)工作;
9. 領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求:
1. 護理、老年護理相關(guān)專業(yè),大專以上學歷,有護理專業(yè)中級以上職稱者優(yōu)先; 2. 5年以上有二級醫(yī)院或以上臨床科室護士長工作經(jīng)歷,3年以上介助介護型老年服務(wù)機構(gòu)護理服務(wù)及護理管理工作經(jīng)驗,熟悉介助介護型養(yǎng)老機構(gòu)的護理服務(wù)制度、流程、標準等;
3. 熟悉護理院的管理模式、服務(wù)流程、質(zhì)量控制、法律法規(guī)和相關(guān)政策等;
4. 熱愛養(yǎng)老事業(yè),具有良好的職業(yè)道德,有較強的心理素質(zhì)和強烈的責任心;
5. 有良好的緊急事件溝通處理能力,具有較強的管理能力、組織協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力。