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【崗位職責(zé)】：
1. 平臺(tái)運(yùn)營與策略制定（核心）
- 制定抖音+ 天貓雙平臺(tái)年度/季度/月度增長策略，拆解分階段目標(biāo)（冷啟動(dòng)→增長→穩(wěn)定），明確內(nèi)容方向、直播規(guī)劃、投流預(yù)算分配、活動(dòng)節(jié)奏。
- 抖音端：主導(dǎo)內(nèi)容選題（成分科普、工廠溯源、寶媽場景）、直播腳本策劃、投流優(yōu)化（千川/隨心推），提升直播間停留、轉(zhuǎn)化及私域沉淀效率；
- 天貓端：負(fù)責(zé)店鋪搜索優(yōu)化、爆款打造、大促活動(dòng)（618/雙11）策劃、關(guān)聯(lián)銷售布局，提升自然流量與復(fù)購率。
2. 團(tuán)隊(duì)管理與效能提升
- 統(tǒng)籌現(xiàn)有電商團(tuán)隊(duì)，明確各崗位職責(zé)（如運(yùn)營專做平臺(tái)執(zhí)行、設(shè)計(jì)聚焦素材輸出），建立“目標(biāo)拆解→過程管控→結(jié)果復(fù)盤”的工作機(jī)制。
- 制定團(tuán)隊(duì)績效考核方案（核心關(guān)聯(lián)GMV、ROI、復(fù)購率），定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)（如母嬰合規(guī)知識(shí)、平臺(tái)新規(guī)），提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。
3. 數(shù)據(jù)復(fù)盤與策略優(yōu)化
- 每日監(jiān)控核心數(shù)據(jù)（短視頻完播率、直播間轉(zhuǎn)化率、投流ROI、客單價(jià)），每周輸出《電商數(shù)據(jù)復(fù)盤報(bào)告》，基于數(shù)據(jù)調(diào)整運(yùn)營策略（如優(yōu)化投流人群、更換內(nèi)容方向）。
- 跟蹤母嬰電商行業(yè)趨勢、競品動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整平臺(tái)競爭策略，保持產(chǎn)品競爭力。
4. 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管控
- 建立電商合規(guī)審核流程，確保產(chǎn)品宣傳不夸大功效、標(biāo)簽標(biāo)注合規(guī)，規(guī)避平臺(tái)違規(guī)處罰；
- 監(jiān)控庫存動(dòng)態(tài)，聯(lián)動(dòng)工廠與倉儲(chǔ)部門，避免大促缺貨或庫存積壓，保障發(fā)貨時(shí)效（≤48小時(shí)）。
三、任職要求（精準(zhǔn)匹配業(yè)務(wù)需求）
1. 硬性要求
- 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：3年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，至少2年母嬰營養(yǎng)品/輔食類目操盤經(jīng)驗(yàn)，熟悉進(jìn)口母嬰產(chǎn)品合規(guī)要求；
- 平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)：精通抖音興趣電商（內(nèi)容/直播/千川投流）+ 天貓貨架電商（搜索優(yōu)化/大促運(yùn)營）雙平臺(tái)規(guī)則，有從0到1起號(hào)或爆款打造案例（需提供GMV增長數(shù)據(jù)，如單品月銷從5萬突破至10萬+）；
- 數(shù)據(jù)能力：熟練使用生意參謀等工具，能通過數(shù)據(jù)拆解問題、優(yōu)化策略，推動(dòng)ROI從1:2提升至1:3以上；
- 學(xué)歷背景：大專及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 核心能力
- 策略思維：能獨(dú)立制定多平臺(tái)運(yùn)營策略，將公司核心優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為平臺(tái)競爭力；
- 協(xié)同能力：具備跨部門（供應(yīng)鏈、合規(guī)、銷售）聯(lián)動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，能高效推動(dòng)資源整合；
- 合規(guī)意識(shí)：熟悉嬰幼兒食品電商宣傳規(guī)范，無違規(guī)處罰過往經(jīng)歷；
- 結(jié)果導(dǎo)向：抗壓能力強(qiáng)，能聚焦銷售額目標(biāo)，快速響應(yīng)平臺(tái)規(guī)則與市場變化。