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崗位職責：
1．受理業(yè)主報事報修，處理客戶訴求；
2．催繳和收取物業(yè)管理費等各種費用；
3．進行客戶回訪，調(diào)查客戶滿意度情況；
4．了解并熟悉所管樓棟業(yè)主信息，主動與業(yè)主互動交流，建立客情關系；
5．了解并向客戶介紹物業(yè)服務中心相關業(yè)務辦理流程；
6．負責社區(qū)文化活動的策劃和組織開展；
7、負責每月微信公眾號月報、美篇的編輯和發(fā)布。
任職要求：
1、25~36歲，大專以上學歷，市場銷售、行政管理、物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先。
2、從事過銷售、服務、客服、行政人力工作兩年以上，具有物業(yè)樓棟管家經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、性格外向、開朗，親和力強，善于溝通。
4、具有一定的文案寫作能力，熟練使用電腦常用辦公軟件（word、excel、ppt），具有美篇、微信公眾號的基礎編輯經(jīng)驗。
5、團隊意識強，能承受一定的工作壓力。