職位描述
硬件產(chǎn)品自動(dòng)化設(shè)備智能產(chǎn)品
崗位職責(zé):
1、外修：應(yīng)客戶要求提供上門服務(wù)，服從客服調(diào)度的安排，根據(jù)客戶分類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供及時(shí)有效的故障維修、安裝調(diào)試、培訓(xùn)指導(dǎo)、維護(hù)保養(yǎng)等上門服務(wù)，及時(shí)有效解決顧客問(wèn)題；
2、輪值內(nèi)修：在輪休期間，服從部門主管和客服調(diào)度的安排，擔(dān)當(dāng)內(nèi)修或返修的任務(wù)，增強(qiáng)維修技能；
3、技術(shù)支持：根據(jù)客戶分類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)尋求增值服務(wù)機(jī)會(huì)，對(duì)價(jià)值客戶提供巡檢、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)內(nèi)容，促進(jìn)客戶設(shè)備穩(wěn)定可靠運(yùn)行。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，電力電子、測(cè)控技術(shù)及儀器、自動(dòng)化、機(jī)電一體化相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、會(huì)使用基本的維修工具，電烙鐵、示波器、萬(wàn)用表等；
3、有較強(qiáng)的分析解決問(wèn)題的能力、動(dòng)手能力、有耐心；
4、能適應(yīng)并接受連續(xù)40-60天的外勤出差。
工作地點(diǎn)
濟(jì)南歷城區(qū)艾諾儀器公司(港興三路)
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山東艾諾智能儀器有限公司艾諾儀器1993年創(chuàng)立于齊魯大地，在濟(jì)青兩地?fù)碛凶越üI(yè)園區(qū)。近30年來(lái)致力于各類電氣測(cè)量?jī)x器、測(cè)試電源和特種電源的研發(fā)生產(chǎn)。公司多年來(lái)注重科研技術(shù)創(chuàng)新，榮獲國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)、山東省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、山東省瞪羚企業(yè)、山東省“專精特新”中小企業(yè)、山東省“一企一技術(shù)”研發(fā)中心、濟(jì)南市特種可編程電源工程實(shí)驗(yàn)室等多項(xiàng)榮譽(yù)。此外艾諾儀器始終重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任，常年擔(dān)任山東省國(guó)防科技工業(yè)協(xié)會(huì)、山東省航空航天學(xué)會(huì)理事單位，積極為對(duì)應(yīng)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。艾諾核心產(chǎn)品有：電氣安全性能綜合測(cè)試儀、交流電源、直流電源、飛機(jī)地面靜變電源、電機(jī)綜合測(cè)試系統(tǒng)、功率分析儀、交直流電子負(fù)載等。廣泛應(yīng)用于新能源、電動(dòng)車輛、家用電器、電機(jī)線圈、開關(guān)電源等電氣電子制造企業(yè)，以及航空航天、艦船鐵路、國(guó)防裝備、電力等專業(yè)領(lǐng)域和質(zhì)檢計(jì)量、科研院所。艾諾產(chǎn)品均具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，擁有180余項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，發(fā)明專利16項(xiàng)，并參與起草制定多項(xiàng)電氣安全規(guī)范國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。艾諾儀器始終堅(jiān)持以客戶為中心，以正直、包容、精進(jìn)、卓越為核心價(jià)值觀。將為客戶提供精準(zhǔn)、高效的電力電子測(cè)試解決方案作為自身使命。持續(xù)改進(jìn)業(yè)務(wù)，以品質(zhì)與創(chuàng)新增進(jìn)顧客價(jià)值、創(chuàng)造卓越業(yè)績(jī)。
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