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一、崗位概述 自媒體運(yùn)營(yíng)專員負(fù)責(zé)公司自媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)與管理，通過制定和執(zhí)行運(yùn)營(yíng)策略，提升自媒體賬號(hào)的影響力、粉絲數(shù)量和用戶活躍度，以實(shí)現(xiàn)品牌推廣、產(chǎn)品銷售或內(nèi)容傳播等目標(biāo)。 二、主要職責(zé)** 1. 自媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng) - 負(fù)責(zé)公司自媒體賬號(hào)（如微信公眾號(hào)、微博、抖音等）的日常運(yùn)營(yíng)工作，包括內(nèi)容發(fā)布、更新、互動(dòng)等，確保賬號(hào)內(nèi)容的及時(shí)性、質(zhì)量和風(fēng)格的一致性。 - 制定并執(zhí)行自媒體賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，根據(jù)公司品牌定位和目標(biāo)受眾，策劃有吸引力的內(nèi)容選題，提高賬號(hào)的關(guān)注度和粉絲粘性。 - 分析自媒體賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如粉絲增長(zhǎng)、閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)等），定期撰寫運(yùn)營(yíng)報(bào)告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出優(yōu)化建議和改進(jìn)措施。 2. 內(nèi)容創(chuàng)作與編輯 - 負(fù)責(zé)自媒體賬號(hào)的內(nèi)容創(chuàng)作，包括文字、圖片、視頻等多種形式，確保內(nèi)容具有原創(chuàng)性、價(jià)值性和可讀性，能夠吸引用戶的關(guān)注和分享。 - 與公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)（如市場(chǎng)、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)等）密切合作，獲取相關(guān)素材和信息，根據(jù)運(yùn)營(yíng)需求進(jìn)行內(nèi)容的編輯和加工，保證內(nèi)容的質(zhì)量和效果。 - 關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和熱點(diǎn)話題，及時(shí)捕捉有價(jià)值的信息，結(jié)合公司品牌和產(chǎn)品特點(diǎn)，進(jìn)行內(nèi)容的策劃和創(chuàng)作，提升賬號(hào)的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。 3. 用戶互動(dòng)與運(yùn)營(yíng) - 負(fù)責(zé)自媒體賬號(hào)的用戶互動(dòng)工作，及時(shí)回復(fù)用戶的評(píng)論、私信和留言，解答用戶的疑問，增強(qiáng)用戶的滿意度和忠誠(chéng)度。 - 組織開展線上活動(dòng)（如抽獎(jiǎng)、問答、投票等），吸引用戶參與，提高用戶的活躍度和參與度，增強(qiáng)用戶與賬號(hào)的互動(dòng)性。 - 收集用戶的反饋和意見，分析用戶需求和行為，為公司的產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣等提供參考依據(jù)。 4. 合作與推廣 - 負(fù)責(zé)與其他自媒體賬號(hào)、品牌、機(jī)構(gòu)等進(jìn)行合作與推廣，拓展賬號(hào)的合作資源和渠道，提升賬號(hào)的曝光度和影響力。 - 參與公司的品牌推廣活動(dòng)，協(xié)助制定品牌推廣策略，通過自媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳和推廣，提高品牌知名度和美譽(yù)度。 - 關(guān)注行業(yè)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略和合作方案，保持賬號(hào)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新能力。 三、任職要求** 1. 本科及以上學(xué)歷，新聞傳播、市場(chǎng)營(yíng)銷、文學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 具有 1 - 2 年以上自媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉自媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和特點(diǎn)，有成功的自媒體運(yùn)營(yíng)案例者優(yōu)先。 3. 具備扎實(shí)的文字功底和優(yōu)秀的文案創(chuàng)作能力，能夠獨(dú)立完成自媒體賬號(hào)的內(nèi)容創(chuàng)作和編輯工作。 4. 具有較強(qiáng)的用戶思維和溝通能力，能夠與用戶進(jìn)行良好的互動(dòng)和溝通，了解用戶需求，提高用戶滿意度。 5. 熟悉圖片、視頻等多媒體制作工具，能夠獨(dú)立完成簡(jiǎn)單的圖片處理和視頻剪輯工作。 6. 具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和運(yùn)營(yíng)策劃能力，能夠根據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)制定合理的運(yùn)營(yíng)策略和優(yōu)化方案。 7. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任心，能夠承受一定的工作壓力，按時(shí)完成工作任務(wù)。 四、工作時(shí)間 1. 工作時(shí)間：[周一至周五，每天 8 小時(shí)，周末雙休] 五、其他事項(xiàng)** 1. 此職位為全職崗位，公司提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇和福利體系。 2. 公司將為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展空間和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。 3. 此職位的工作內(nèi)容和職責(zé)可能會(huì)根據(jù)公司的發(fā)展和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。