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更新于 5月7日

平臺運營

8000-10000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

社會服務(wù)平臺
崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)人才坐席團(tuán)隊的培訓(xùn)與考核,獨立完成在線咨詢、訂單及投訴處理等全流程服務(wù),確保符合政府人才服務(wù)規(guī)范。 2. 承擔(dān)用戶日常服務(wù),確保高層次人才服務(wù)滿意度。 3. 督辦業(yè)務(wù)部門按時完成用戶辦件,確保無超時,對政府交付的辦件負(fù)責(zé)。 4. 設(shè)計服務(wù)話術(shù),建立話術(shù)庫并監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量,定期向政府匯報服務(wù)優(yōu)化成果。 5. 熟悉人才政策與平臺功能,能獨立完成政府項目推廣活動的宣講執(zhí)行。 6. 協(xié)調(diào)線上平臺開發(fā)測試及功能迭代,滿足政府人才服務(wù)業(yè)務(wù)需求。 任職要求: 1. 本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。 2. 2年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗,有坐席服務(wù)或高凈值客戶服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先。 3. 溝通能力強,能與政府部門、人才高效溝通,準(zhǔn)確傳達(dá)政策內(nèi)容。 4. 具備獨立工作能力,可獨立完成人才服務(wù)任務(wù)。 5. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),執(zhí)行力強,能有效推動工作進(jìn)展。

工作地點

成都武侯區(qū)國際人才港

職位發(fā)布者

李江蔚/人事經(jīng)理

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成都高新菁蓉匯智人才服務(wù)有限公司成立于2021年7月,注冊資本人民幣1億元,系成都高新投資集團(tuán)產(chǎn)城建設(shè)集團(tuán)全資子公司。核心業(yè)務(wù)為人力資源服務(wù)、租賃住房、產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營。公司致力于向企業(yè)提供人力資源服務(wù)解決方案,助力企業(yè)降本增效。為高端人才提供一站式服務(wù),培育一流產(chǎn)業(yè)化人才,通過設(shè)立海外人才離岸雙創(chuàng)基地,為區(qū)域發(fā)展匯聚強大的人才優(yōu)勢。
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