業(yè)務(wù)助理(高端客戶方向)
我們是一家成立18 年老牌汽車貿(mào)易公司,國內(nèi)奔馳大 G 頭部商家,專注高端汽車領(lǐng)域,薪資豐厚,誠邀加入。(抖音搜索:"江南大G"了解我們。)
一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)線上客戶全流程對接,包括咨詢響應(yīng)、需求溝通、訂單跟進(jìn)等,維護(hù)良好客戶關(guān)系;
2.定期進(jìn)行客戶回訪與關(guān)系維護(hù);
3.及時反饋客戶訴求,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶問題,確保服務(wù)滿意度。
二、任職要求
1. 學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,空乘、禮儀、酒店管理等專業(yè)優(yōu)先;
2. 經(jīng)驗(yàn):有大客戶、奢侈品、高端零售、高端服務(wù)等行業(yè)客戶對接經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3. 能力:具備優(yōu)秀的線上溝通表達(dá)能力、客戶需求洞察能力,擅長高效跟進(jìn)與問題解決;
4. 形象:形象氣質(zhì)佳,舉止得體,具備良好的服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng);
三、福利待遇
1) 薪酬:8k-12k / 月,根據(jù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與能力面議,優(yōu)秀者底薪1.5w;
2) 福利:五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、每月團(tuán)建;
3) 發(fā)展:完善的崗前培訓(xùn)、清晰的職業(yè)晉升通道(業(yè)務(wù)助理→客戶經(jīng)理→業(yè)務(wù)主管);
4) 工作時間:9:30--6:30
5)工作環(huán)境:舒適的辦公環(huán)境,年輕化團(tuán)隊(duì),扁平化管理,氛圍輕松融洽。