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崗位要求：
1、擬定和完善市場(chǎng)部售后組各項(xiàng)規(guī)章管理制度，編制公司技術(shù)文件和客戶需求技術(shù)資料；
2、部門人員的管理、日常工作分配與督導(dǎo)檢查，部門員工績(jī)效考核，建立和完善員工售后技術(shù)培訓(xùn)機(jī)制。
3、客戶現(xiàn)場(chǎng)售后工作的管理和統(tǒng)籌，推動(dòng)各協(xié)作部門工作有序進(jìn)展，確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行并按時(shí)交付。
4、分析整理售后服務(wù)過程中客戶投訴和改善訴求并分配給相關(guān)部門處理。
5、建立和完善公司設(shè)備檔案（客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋）。
6、配合市場(chǎng)部門完善客戶需求設(shè)備技術(shù)規(guī)格，完成客戶端培訓(xùn)及設(shè)備交付。
7、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，三年及以上自動(dòng)化設(shè)備行業(yè)售后技術(shù)支持服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、統(tǒng)籌管理能力，責(zé)任心強(qiáng)，能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性；
3、能接受出差。