主要工作職責(zé):
一、展廳接待與貴賓服務(wù) (約70%)
訪客接待:負(fù)責(zé)預(yù)約制訪客及臨時訪客的接待、引導(dǎo)與登記,提供熱情、專業(yè)的迎賓服務(wù)。
參觀講解:熟練掌握企業(yè)歷史、文化、產(chǎn)品及核心業(yè)務(wù)的講解內(nèi)容,能獨立、流暢地為不同級別的客戶及貴賓進(jìn)行導(dǎo)覽。
體驗管理:負(fù)責(zé)展廳環(huán)境的日常維護(hù),確保展陳設(shè)施完好、環(huán)境整潔、宣傳物料充足,營造高品質(zhì)的參觀體驗。
活動支持:協(xié)助完成在展廳內(nèi)舉辦的小型發(fā)布會、客戶沙龍等活動的現(xiàn)場布置、賓客接待與后勤保障工作。
二、行政支持 (約30%)
前臺管理:負(fù)責(zé)公司快遞、信件的收發(fā)與管理。
文檔處理:協(xié)助完成各類行政文件的打印、復(fù)印、歸檔及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入工作。
物資管理:負(fù)責(zé)前臺、展廳、會議室及辦公區(qū)公共物資的申購、領(lǐng)用與盤點(如飲品、文具、宣傳品等)。
協(xié)作支持:高效完成上級交辦的其他臨時性行政事務(wù),積極配合各部門的協(xié)作需求。
任職資格要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,擁有 1年以上 高端展廳、貴賓接待中心、五星級酒店前臺/賓客服務(wù)或相關(guān)行業(yè)的接待工作經(jīng)驗。
2、形象氣質(zhì):形象端莊,氣質(zhì)佳。
3、溝通能力:普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具備出色的語言表達(dá)能力和親和力,懂得基本的商務(wù)接待禮儀。
4、服務(wù)意識:真心熱愛服務(wù)工作,能主動洞察客戶需求,提供超越期望的服務(wù)體驗。
5、掌握基礎(chǔ)英語口語能力者優(yōu)先。
注:投遞簡歷時,請附帶照片,謝謝。