【工作內(nèi)容】:
1:根據(jù)學(xué)生情況制定對應(yīng)服務(wù)計劃,配合老師完成教學(xué)工作。
2:幫助孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)習(xí)慣;
3:和家長保持高頻溝通,在學(xué)習(xí)上與家長形成合力;
4:根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)情況完成排課工作;
5:完成所負(fù)責(zé)學(xué)生的續(xù)費及轉(zhuǎn)介紹工作;
【任職資格】:
1. 同理心與耐心:理解學(xué)生學(xué)習(xí)壓力、家長焦慮情緒,面對基礎(chǔ)薄弱學(xué)生不急躁,用耐心建立學(xué)生/家長的信任感(關(guān)鍵!)。
2. 目標(biāo)感與執(zhí)行力:以“學(xué)生進(jìn)步”和“續(xù)費轉(zhuǎn)介紹”以及“課消”為目標(biāo),主動推進(jìn)服務(wù)(如主動安排補弱、及時同步進(jìn)步),不被動等待。
3. 責(zé)任心與細(xì)致度:關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)細(xì)節(jié)(如作業(yè)錯題、課堂狀態(tài)),不漏掉任何服務(wù)節(jié)點(如續(xù)費提醒、節(jié)日問候),避免因疏忽流失客戶。?
4. 抗壓能力與情緒管理:面對續(xù)費壓力、家長投訴時,能快速調(diào)整情緒,理性溝通解決問題,不把負(fù)面情緒傳遞給學(xué)生/家長。?
5. 親和力與感染力:性格開朗,善于與學(xué)生/家長拉近距離,用積極的態(tài)度帶動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,讓家長愿意主動推薦(轉(zhuǎn)介紹核心)。
【關(guān)于您的作息】:
周一休息,周二至周五14:00-21:00,周末節(jié)假日寒暑假8:30-17:00。
【關(guān)于您的薪資】:
薪資架構(gòu):底薪+績效,試用期無責(zé)底薪4000,轉(zhuǎn)正后季度調(diào)整4300-5700
綜合薪資10K-30K/月。