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400-885-9898
更新于 6月22日
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高端產(chǎn)品電商打字客服

4000-7000元
  • 西安雁塔區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售后客服倒班制電子商務(wù)
【工作內(nèi)容】 1）通過天貓、京東、抖音等在線打字聊天渠道，快速響應(yīng)大疆客戶的需求，跟進(jìn)解決客戶問題； 2）負(fù)責(zé)受理容戶針對產(chǎn)品的使用、維修、軟件升級等等問題； 3）會涉及技術(shù)類的問題：主要是售后的業(yè)務(wù)，比如在天貓京東、抖音平臺購買產(chǎn)品后，客戶在使用的過程中遇到問題，進(jìn)線來咨詢所以需要候選人自己有一定的排查思路。 【薪資待遇】
1、正式員工月度固定工資部分：3000-3200元（其中包括200元/月的年終獎提前發(fā)放的補(bǔ)貼）。 2、月度績效獎金：0～1400元/月；（及績效排名獎金等） 3、車貼：針對晚上10點(diǎn)及以后下班的班次，每天享受額外30-50元的車貼。 4、加班津貼：工作日加班1.5倍薪資，法定節(jié)假日3倍薪資，加班采取自愿原則，加班費(fèi)多勞多得； 5、年終獎：根據(jù)全年績效考核結(jié)果綜合評定，約1～2個月薪資。 綜合薪資：稅前4500-6500元/月（說明：入職前三個月由于業(yè)務(wù)技能不熟練，工資相對會較低）
【工作時間】
一般班次： 8：00-17：00 9：00-18：00 10：00-19：00 12：00-21：00 特殊班次： 14：00-23：00（40元車貼） 15：00-24：00（50元車貼） PS:會保證每個員工每周早班(10點(diǎn)半前)和晚班(14點(diǎn)后)上班的班次數(shù)量一致，避免出現(xiàn)員工上完晚班第二天上早班的問題。 【任職要求】 1.理工科背景優(yōu)先； 2.有3C數(shù)碼產(chǎn)品售后客服服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，理解力強(qiáng)，對電子產(chǎn)品感興趣； 3.大型呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的技術(shù)意識； 4.通用素質(zhì)：具備良好客戶服務(wù)意識，抗壓性強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，溝通表達(dá)，邏輯思維強(qiáng)較好 對無人機(jī)有一定了解，接受排班制 5.打字速度50/字以上（面試會測試）

工作地點(diǎn)

西安雁塔區(qū)新加坡騰飛科匯城1

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 天津西青區(qū)
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

崔先生/經(jīng)理

昨日活躍
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河北佰紹電子科技有限公司柳州分公司
佰紹是一家全國性的綜合型人力資源集團(tuán)公司，致力于為客戶提供戰(zhàn)略與人才的最佳匹配，驅(qū)動企業(yè)成長。 2022年成立于中國河北。擁有300多名顧問。佰紹擁有強(qiáng)大的科技創(chuàng)新基因，充分借助互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)、AI智能等前沿技術(shù)幫助企業(yè)在全球范圍內(nèi)搜尋各類人才。
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