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400-885-9898
更新于 9月28日
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舉報(bào)

辦公室后勤

6000-10000元
  • 珠海香洲區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招5人

職位描述

接受小白內(nèi)勤管理
一、崗位職責(zé)
1.客訴表及退款表的整理并及時(shí)更新
2.及時(shí)接收處理客訴（包含新客鬧退及會(huì)員反饋簡(jiǎn)單處理）
3.退款后，后續(xù)細(xì)節(jié)工作（所有線上辦理退款流程、備注退款信息、整理協(xié)議發(fā)郵箱、對(duì)接店內(nèi)處理結(jié)果）
4.整理上傳處理證明
5.退款協(xié)議保存監(jiān)管
6.店內(nèi)接待微信手機(jī)監(jiān)管回復(fù)
7.每周一退款信息匯總報(bào)備全國(guó)接待群
8.按時(shí)按質(zhì)完成臨時(shí)安排的工作。
9.及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并反饋問(wèn)題，提出解決方案。
二、任職要求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：年齡25-35周歲， 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，1-2年及以上客服或售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；（無(wú)經(jīng)驗(yàn)者需具備良好溝通能力與服務(wù)意識(shí)，可接受培訓(xùn)。）
2. 能力要求：具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)與傾聽(tīng)能力，能準(zhǔn)確理解客戶(hù)需求；有較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力與抗壓能力，可應(yīng)對(duì)突發(fā)售后情況。
3. 素質(zhì)要求：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心、同理心，注重客戶(hù)體驗(yàn)；熟練使用Office辦公軟件及常見(jiàn)在線溝通工具。
4.較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，積極樂(lè)觀，具有團(tuán)隊(duì)合作精神等要求。

三、薪資福利
- 薪資：月薪5K-1萬(wàn)，含提成獎(jiǎng)金，優(yōu)秀者可上浮。
- 福利：五險(xiǎn)、節(jié)日福利、生日會(huì)，定期團(tuán)建、內(nèi)部培訓(xùn)晉升機(jī)會(huì)
包吃包住（水電平攤）

四、上班時(shí)間及休息
早班：10：00-19：00
中班：12：00-21：00
晚班：15：00-00：00
月休四天 單休 國(guó)家法定節(jié)假日多兩天

工作地點(diǎn)

珠海香洲區(qū)中信紅樹(shù)灣北區(qū)1

入職公司信息

  • 入職公司: 東莞市雅頌養(yǎng)生保健有限公司
  • 公司地址: 銀豐路與莞太路交叉口東莞銀豐花園酒店
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

冷女士/人事主管

剛剛活躍
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公司Logo江西職棒棒企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司南昌分公司
江西職棒棒企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司成立于2021年04月29日，注冊(cè)地位于江西省南昌市南昌高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)紫陽(yáng)大道2999號(hào)紫陽(yáng)明珠一期辦公樓902室，法定代表人為巢燕午。公司業(yè)務(wù)涵蓋RPO委托招聘、人才測(cè)評(píng)、背景調(diào)查、人才培訓(xùn)、勞務(wù)派遣、人才外包、人事代理、校企合作、招聘系統(tǒng)管理定制開(kāi)發(fā)、職業(yè)院校托管運(yùn)營(yíng)、政府園區(qū)托管運(yùn)營(yíng)等。職棒棒將始終秉承著“為企業(yè)找到最棒的人才、為人才找到最棒的職位”為初心，以為客戶(hù)找到最棒的人才為愿景。為了實(shí)現(xiàn)這一愿景，公司建立了全產(chǎn)業(yè)鏈，從人才培養(yǎng)、輔助求職、職業(yè)提升、人員管理，以基層人員為起點(diǎn)，覆蓋求學(xué)，求職，生活服務(wù)全流程；基于公司的專(zhuān)注和專(zhuān)業(yè)服務(wù)，我們很榮幸獲得了國(guó)內(nèi)諸多優(yōu)秀企業(yè)的認(rèn)可，其中長(zhǎng)年服務(wù)的客戶(hù)包括：中國(guó)平安，中國(guó)太平洋，中國(guó)大地，中國(guó)太平人壽，招商信諾，交銀康聯(lián)，水滴保，瓜子二手車(chē)，毛豆新車(chē)，美團(tuán)，旗計(jì)智能，志行合力，信盟科技，VIP陪練，巴樂(lè)兔等多家世界500強(qiáng)企業(yè)和中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)。未來(lái)的職棒棒將會(huì)更加用心服務(wù)企業(yè)、人才，為社會(huì)做更多更有價(jià)值的事情。選擇職棒棒，確保您找到最棒的人才。公司愿景： 1、讓招聘變得簡(jiǎn)單2、成為一家每年幫10000人找到工作的企業(yè)公司使命： 1、讓人才不再難招2、讓工作不再難找3、為企業(yè)、人才搭建橋梁核心價(jià)值觀：團(tuán)隊(duì)合作、誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)、專(zhuān)注、學(xué)習(xí)、感恩核心人才觀：海納百川，聚天下英才共謀大業(yè)核心管理方法：以結(jié)果為導(dǎo)向，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值
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