1. 市場調(diào)研
- 分析市場趨勢:研究TikTok平臺上的熱門話題、用戶行為和市場動態(tài),了解行業(yè)趨勢和競爭對手情況,為制定營銷策略提供數(shù)據(jù)支持。
- 目標受眾分析:明確品牌的目標受眾,包括年齡、性別、地域、興趣等,確保達人的粉絲畫像與品牌目標受眾高度重合。
2. 達人篩選
- 選擇合適的達人:根據(jù)品牌需求,尋找和篩選合適的TikTok達人進行合作。考慮達人的粉絲數(shù)量、互動率、內(nèi)容風(fēng)格和粉絲畫像等因素,確保達人與品牌調(diào)性和目標受眾相契合。
- 達人畫像確認:通過達秘軟件等工具批量建聯(lián)達人,初步篩選出符合品牌需求的達人,并記錄達人的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
3. 合作談判
- 溝通合作意向:通過私信、郵件等方式與達人取得聯(lián)系,介紹品牌和合作意向,商討合作細節(jié),包括合作形式(如創(chuàng)意視頻、直播帶貨、產(chǎn)品測評等)、合作期限、費用分配等。
- 制定合作方案:根據(jù)品牌需求和達人的特點,制定詳細的合作方案,確保內(nèi)容的多樣性和吸引力。
4. 項目管理
- 跟進合作流程:確保合作順利進行,包括內(nèi)容創(chuàng)作、發(fā)布、數(shù)據(jù)分析和效果評估。及時解決問題和調(diào)整策略,保護雙方的權(quán)益和知識產(chǎn)權(quán)。
- 內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布:與達人保持緊密溝通,確保內(nèi)容創(chuàng)作符合品牌要求和合作方案,及時發(fā)布合作內(nèi)容。
5. 效果評估
- 數(shù)據(jù)分析:通過數(shù)據(jù)分析工具監(jiān)測曝光量、點擊率、轉(zhuǎn)化率等指標,評估合作的效果。關(guān)注用戶的反饋和評價,收集用戶對合作的意見和建議,為未來的合作提供參考和改進方向。
- 優(yōu)化策略:根據(jù)評估結(jié)果,及時調(diào)整和優(yōu)化合作策略,提升合作效果。
6. 關(guān)系維護
- 保持長期合作:與達人建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,保持良好的溝通與互動。通過日常維護,如朋友式的問候、分享日常等,增加粘性。
- 拓展新的合作機會:根據(jù)市場變化和品牌需求,與達人探討新的合作機會和模式,實現(xiàn)長期合作和共贏。
7. 團隊協(xié)作
- 跨部門合作:與其他部門(如營銷、產(chǎn)品、客服等)合作,制定和執(zhí)行整體營銷和推廣策略,提高達人的影響力和知名度。
- 資源協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,推動項目進程,確保項目的順利進行。
8. 其他職責(zé)
- 完成業(yè)績指標:根據(jù)公司的業(yè)務(wù)計劃,完成個人的業(yè)績指標,定期對客戶關(guān)系進行梳理與分析,提高客戶滿意度。
- 反饋市場動態(tài):關(guān)注市場動態(tài),及時反饋給相關(guān)部門,為公司的決策提供支持。
通過以上工作內(nèi)容的執(zhí)行,TikTok商務(wù)BD可以有效地提升品牌知名度、增加產(chǎn)品銷量,并實現(xiàn)與達人的長期合作和共贏。