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一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢電話，并做好信息登記與跟進(jìn)；
2、邀約客戶到店，帶客戶參觀，介紹月子中心優(yōu)勢，并根據(jù)客戶需求制定個性化的服務(wù)方案。
3、負(fù)責(zé)客戶資料整理、銷售協(xié)議、合同等相關(guān)資料簽署與存檔；
4、根據(jù)客戶需求及入住檔期，安排房型檔期計劃，負(fù)責(zé)辦理客戶入、離所手續(xù)；
5、客戶關(guān)系維護(hù)：對未簽客戶及已簽客戶進(jìn)行維護(hù)、跟進(jìn)、回訪工作；
6、跟進(jìn)客戶入住后的各項(xiàng)服務(wù)對接工作，客情關(guān)懷，提升客戶服務(wù)滿意度。
二、任職要求：
1、銷售能力強(qiáng)，形象好，氣質(zhì)佳，熱愛服務(wù)行業(yè)；
2、同行優(yōu)先，較強(qiáng)的服務(wù)意識，負(fù)有責(zé)任心，；
3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，具有親和力；
4、普通話準(zhǔn)確流利，具備一定商務(wù)禮儀知識。