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更新于 今天

客服專員

3000-5000元

職位描述

普通話標(biāo)準(zhǔn)流利40字/分鐘以上接受班次時間安排電話客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制在線生活服務(wù)(O2O)
【工作內(nèi)容】 1、通過在線打字、電話接聽等溝通方式,為客戶提供在平臺訂餐后的客戶服務(wù); 2、幫助客戶解決在線上平臺訂餐過程中遇到的問題和困難; 3、對客戶反饋的意見進(jìn)行收集和整理,不斷提升客戶滿意度。 【崗位要求】 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),打字熟練(30字/分鐘及以上); 2、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷 (備注:個人能力優(yōu)異者、或具體相關(guān)客服經(jīng)驗者,學(xué)歷可放寬至高中/中專) 3、有良好的溝通表達(dá)能力,具備抗壓力,接受班次時間安排; 4、能換位思考,從客戶角度出發(fā),及時高效的為客戶解決問題; 5、有相關(guān)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 【工作時間】 1、排班制,月自由調(diào)休8天,每周排班表出來之前報需求休息,非固定周末和法定節(jié)假日休(7,8月暑期高峰休到4天,可以安排補(bǔ)休也可以補(bǔ)加班費)
2、班次時段范圍(8:00-24:00)

工作地點

新鄉(xiāng)市-紅旗區(qū)-柳青路與新二街交叉路口往西北約110米15樓

入職公司信息

  • 入職公司: 上海拉扎斯信息科技有限公司
  • 公司地址: 上海市普陀區(qū)真北路788號上海拉扎斯信息科技有限公司502
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

張女士/人事

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