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客服專員

3000-5000元

新鄉(xiāng)紅旗區(qū)
經(jīng)驗不限
大專
全職
招1人

職位描述

普通話標(biāo)準(zhǔn)流利40字/分鐘以上接受班次時間安排電話客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制在線生活服務(wù)（O2O）

【工作內(nèi)容】 1、通過在線打字、電話接聽等溝通方式，為客戶提供在平臺訂餐后的客戶服務(wù)； 2、幫助客戶解決在線上平臺訂餐過程中遇到的問題和困難； 3、對客戶反饋的意見進(jìn)行收集和整理，不斷提升客戶滿意度。【崗位要求】 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字熟練（30字/分鐘及以上）； 2、學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷（備注：個人能力優(yōu)異者、或具體相關(guān)客服經(jīng)驗者，學(xué)歷可放寬至高中/中專） 3、有良好的溝通表達(dá)能力，具備抗壓力，接受班次時間安排； 4、能換位思考，從客戶角度出發(fā)，及時高效的為客戶解決問題； 5、有相關(guān)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。【工作時間】 1、排班制，月自由調(diào)休8天，每周排班表出來之前報需求休息，非固定周末和法定節(jié)假日休（7,8月暑期高峰休到4天，可以安排補(bǔ)休也可以補(bǔ)加班費）

2、班次時段范圍（8:00-24:00）

工作地點

新鄉(xiāng)市-紅旗區(qū)-柳青路與新二街交叉路口往西北約110米15樓

入職公司信息

入職公司: 上海拉扎斯信息科技有限公司
公司地址: 上海市普陀區(qū)真北路788號上海拉扎斯信息科技有限公司502
公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。