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更新于 7月15日

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客服專員，做五休二，4k五險，帶薪培訓

5000-6000元

鹽城射陽縣
經(jīng)驗不限
大專
全職
招1人

職位描述

電話客服投訴客服排班制在線生活服務（O2O）

【工作內(nèi)容】
1、受理客戶工單，通過外呼的方式，為客戶提供訂餐的售后咨詢、客訴等服務支持
2、受理客戶在使用平臺服務過程中的遇到的問題、訴求等，幫助客戶解決
3、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗和專業(yè)的解決方案，持續(xù)提升客戶滿意度
4、跟蹤并推動客戶問題進度反饋，及時跟進客戶至問題的最終解決
【崗位要求】
1、大專及以上學歷、普通話標準，打字熟練（45 字/分鐘及以上）
2、有良好的溝通表達能力，具備抗壓力，接受班次時間安排
3、有相關客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

工作地點

鹽城射陽縣電子信息產(chǎn)業(yè)園A8棟

入職公司信息

入職公司: 上海拉扎斯信息科技有限公司
公司地址: 上海市普陀區(qū)真北路788號上海拉扎斯信息科技有限公司502
公司人數(shù): 500-999人

認證資質(zhì)

人力資源服務許可認證

人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。