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更新于 10月15日

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零售/餐飲客服專員（帶薪培訓(xùn)-五休二制）

4000-6000元

揚州廣陵區(qū)
經(jīng)驗不限
學(xué)歷不限
全職
招1人

職位描述

售后客服電話客服

利用外呼系統(tǒng)打電話給用戶處理客訴問題，客戶在餓了么app或者淘寶閃購購買東西產(chǎn)生客訴，一線客服會記錄下來流轉(zhuǎn)到客服，根據(jù)不同場景給出不同解決方案，處理的訂單類型為鮮花，生鮮，3c，醫(yī)療器械居多，涉及到客戶退款場景需要跟進到商家收到商品。
免費提供住宿（4人間）

工作地點

廣陵區(qū)江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地揚州2期-16號樓一樓

入職公司信息

入職公司: 上海庫圖工貿(mào)有限公司
公司地址: 上海長寧區(qū)上海市長寧區(qū)華山路1568號(交通大學(xué)地鐵站6號口步行440米)南豐大廈803A
公司人數(shù): 100-299人

認證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認證

人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。