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更新于 10月15日

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無銷售性質(zhì)客服（包住，月休8天）

3000-4000元

新鄉(xiāng)紅旗區(qū)
1年以下
中專/中技
全職
招1人

職位描述

在線生活服務（O2O）

工作內(nèi)容:
1.受理客戶在使用平臺服務過程中的所有訴求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗和專業(yè)的解決方案；
2、跟蹤并推動客戶問題進度反饋，及時跟進客戶至問題最終解決。
職位要求
1.普通話標準，具備良好的溝通表達能力，打字嫻熟（40字/分鐘及以上）；
2。能從客戶視角出發(fā)，爭取合理的資源，確保客戶問題被妥善解決；
3.善于在服務過程中發(fā)現(xiàn)業(yè)務問題點，并具備主動反饋、推動解決的能力；
4.具備風險識別和兜底的意識，能夠運用靈活的服務技巧做出風險判斷和解決；
5.中專及以上學歷

工作地點

新鄉(xiāng)紅旗區(qū)數(shù)據(jù)大廈C座

入職公司信息

入職公司: 上海庫圖工貿(mào)有限公司
公司地址: 上海長寧區(qū)上海市長寧區(qū)華山路1568號(交通大學地鐵站6號口步行440米)南豐大廈803A
公司人數(shù): 100-299人

認證資質(zhì)

人力資源服務許可認證

人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。