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崗位職責 1.受理并跟進租戶報修、投訴建議，做好記錄并協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理。 協(xié)助辦理租戶入駐、退租手續(xù)，更新臺賬信息。 2.監(jiān)控寫字樓安防系統(tǒng)（消防、門禁、監(jiān)控等），發(fā)現(xiàn)異常及時上報。 協(xié)助安排公共區(qū)域設(shè)備維修、保養(yǎng)工作，跟進第三方服務(wù)進度。 3.每日定時巡查寫字樓各樓層（大堂、電梯、樓道、停車場等），檢查安全隱患（如消防通道堵塞、設(shè)備損壞等）。 監(jiān)督公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，確保保潔服務(wù)符合標準。 檢查照明、空調(diào)、電梯等設(shè)備運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。 4.監(jiān)督裝修施工管理，核查施工許可及安全措施。 維護寫字樓秩序，制止違規(guī)行為（如占道堆放、違規(guī)停車等）。 處理突發(fā)事件（如漏水、停電等），第一時間響應(yīng)并協(xié)調(diào)解決。 5.主動了解租戶需求，協(xié)調(diào)解決辦公環(huán)境相關(guān)問題（如空調(diào)溫度、噪音等）。 定期檢查租戶單元內(nèi)消防設(shè)施、用電安全，提出整改建議。 任職要求 1.1-3年物業(yè)管理或?qū)懽謽枪芾硐嚓P(guān)經(jīng)驗，熟悉物業(yè)法規(guī)及操作流程。 2.具備基礎(chǔ)設(shè)備維護知識（如水電、消防系統(tǒng)），持物業(yè)管理員證書優(yōu)先。 3.熟練使用辦公軟件（Excel/Word）及物業(yè)管理系統(tǒng)。 4.責任心強，服務(wù)意識突出，能妥善處理租戶關(guān)系。 5.具備應(yīng)急處理能力，適應(yīng)日間巡查的體力工作要求。 6.良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與安保、保潔等團隊高效協(xié)作。 每周工作6天 周一到周五工作時間8：30-12：00 14：00-18：00 周六周日自選一天上班工作時間為9：00-12：00 14：00-17：00