一、職責(zé)描述:
1.當(dāng)年物業(yè)費(fèi)收繳率不得低于95%。
2.制定項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)/細(xì)節(jié)(高于服務(wù)合同、高于頭部物企),報(bào)公司審批,并嚴(yán)格檢查,每天巡園不得低于兩次,確保在管小區(qū)服務(wù)品質(zhì)和口碑處于濱海新區(qū)同等物業(yè)費(fèi)中頭部水平。
3.實(shí)時(shí)掌握業(yè)主合理訴求,并及時(shí)執(zhí)行落地,業(yè)主滿意度高于90%。
4.維系好區(qū)域內(nèi)消防、派出所、街道物業(yè)辦等部門(mén)、社區(qū)/居委會(huì)等關(guān)系。
5.組織晨會(huì),實(shí)事求是發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,不搞形式。
6.妥善處理棘手問(wèn)題,矛盾控制在項(xiàng)目層面,不得出現(xiàn)群訴群訪事件。
具體要求:
1、40歲以下,統(tǒng)招大專(zhuān)以上學(xué)歷,五年內(nèi)有萬(wàn)科、碧桂園、龍湖、融創(chuàng)、金地、第一太平戴維斯、永升、保利、長(zhǎng)城等頭部物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),以項(xiàng)目經(jīng)理崗位管理住宅項(xiàng)目五年以上,在天津有過(guò)住宅物業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn);條件優(yōu)秀年齡可放款
2、工作時(shí)間:8點(diǎn)半到5點(diǎn),工作地址濱海新區(qū)
3、入職五險(xiǎn)一金,項(xiàng)目交付前期是單休,項(xiàng)目步入正軌,可調(diào)整為雙休