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工作內(nèi)容：
1、通過京東鋪接待客戶解答疑問，促成交易，獲取訂單；
2、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢，熟練操作店鋪后臺處理訂單、及時(shí)準(zhǔn)確修改備注、進(jìn)行訂單；
3、經(jīng)過培訓(xùn)后，熟悉公司產(chǎn)品和流程，能有效地為不同顧客做推薦與解答
4、對于各種最新優(yōu)惠活動(dòng)能清晰了解，及時(shí)提醒顧客并備注其特殊要求，及時(shí)溝通，避免出錯(cuò)
5、配合運(yùn)營完成相對應(yīng)的工作
職位要求：
1、頭腦靈活，可同時(shí)與多人以上進(jìn)行網(wǎng)上交流，待人熱情，有良好的服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致!
2、電腦使用熟練，打字速度快，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。
3、有京東客服經(jīng)驗(yàn)、有工業(yè)用品產(chǎn)品知識的及退伍軍人優(yōu)先考慮
4、熟悉線上物流配送相關(guān)流程:
5、機(jī)會(huì)多，升職空間大，
薪資待遇: 面議，獎(jiǎng)金，5險(xiǎn)
國家法定假日休息
招聘: 李經(jīng)理***********