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崗位職責(zé)： 1. 質(zhì)量體系管理 - 協(xié)助質(zhì)量信息的收集、統(tǒng)計(jì)、分析及傳遞，包括內(nèi)外部反饋數(shù)據(jù)。 - 支持公司質(zhì)量管理制度的執(zhí)行與流程優(yōu)化。 2. 質(zhì)量指標(biāo)監(jiān)控 - 監(jiān)督并考核內(nèi)外部質(zhì)量成本指標(biāo)，組織分析改善措施。 3. 質(zhì)量成本管理 - 協(xié)助建立、監(jiān)督質(zhì)量成本指標(biāo)，分析執(zhí)行結(jié)果并跟蹤改善效果。 - 監(jiān)督售后服務(wù)體系及三包件管理的規(guī)范性。 4. 客戶滿意度 - 確保外部質(zhì)量信息準(zhǔn)確性，分析重大/異常質(zhì)量故障并預(yù)警。 - 跟進(jìn)內(nèi)部滿意度調(diào)查及改善效果確認(rèn)。 5. 專項(xiàng)改善與客訴處理 - 協(xié)助專項(xiàng)改善驗(yàn)證及問題反饋，處理客戶端退換貨事宜。 任職要求： - ?？萍耙陨蠈W(xué)歷，理工科專業(yè)； - 2年以上動(dòng)力電池行業(yè)經(jīng)驗(yàn)； - 具備分析能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力； - 責(zé)任心強(qiáng)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，保密意識(shí)高。